AI Prompts

AI Prompts ช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีการเขียนคำตอบของคุณได้ AI Prompts พร้อมใช้โดยมีตัวเลือกในตัว 4 แบบ คุณยังสามารถสร้างคำแนะนำแบบกำหนดเองได้สูงสุด 4 รายการอีกด้วย เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คำแนะนำเหล่านี้จะพร้อมใช้งานในคอนโซลข้อความในกล่องจดหมายของคุณ

จะต้องมีคำแนะนำอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เปิดอยู่เสมอ

การเข้าถึง AI Prompts

1. จาก การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน คลิก AI Prompts (ภายใต้การตั้งค่ากล่องจดหมาย)

   ก่อนหน้านี้ AI Prompts จะอยู่ภายใต้ “Respond AI” ในการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน

2. คุณจะเห็นรายการ Quick Prompts คุณสามารถเปิด/ปิดแต่ละรายการเพื่อควบคุมความพร้อมใช้งานในคอนโซลข้อความ

การแจ้งเตือนเริ่มต้น

โดยค่าเริ่มต้น ข้อความแจ้งเตือนในตัวทั้งสี่ข้อความนี้จะเปิดใช้งานและพร้อมใช้งาน:

• เปลี่ยนโทน – ทำให้ข้อความของคุณดูเป็นมืออาชีพ เป็นมิตร เห็นอกเห็นใจ หรือตรงไปตรงมามากขึ้น

• แปล – แปลข้อความเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ

• แก้ไขการสะกดคำ & ไวยากรณ์ – แก้ไขเครื่องหมายวรรคตอน การสะกดคำ และข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

• ทำให้ภาษาเรียบง่าย – ทำให้ข้อความชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น

คำแนะนำที่กำหนดเอง

คุณสามารถสร้างคำเตือนที่กำหนดเองได้สูงสุดสี่รายการด้วยพฤติกรรมที่คุณต้องการ:

การสร้างคำแนะนำแบบกำหนดเอง

1. คลิก เพิ่มข้อความ AI.

2. ในกล่องโต้ตอบ New Prompt :

   • ชื่อคำแนะนำ: ป้อนชื่อ (เช่น “ทำให้กระชับ”).

   • การดำเนินการทันที: อธิบายการเปลี่ยนแปลง (เช่น “ทำให้ประโยคสั้นและกระชับขึ้น”).

3. คลิก บันทึก.

   • หากคุณมีคำเตือนแบบกำหนดเอง 4 รายการแล้ว คุณต้อง ลบ อย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อเพิ่มรายการใหม่

   • ไม่สามารถลบคำเตือนในตัว (ค่าเริ่มต้น) ได้

การแก้ไขคำเตือนแบบกำหนดเอง

1. ถัดจากคำเตือนที่กำหนดเองของคุณ คลิก แก้ไข

2. ปรับเปลี่ยน ชื่อพรอมต์ และ/หรือ การดำเนินการพรอมต์.

3. คลิก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

การลบคำเตือนที่กำหนดเอง

1. คลิก ลบ ถัดจากคำเตือนที่กำหนดเองที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

2. ยืนยันการลบในกล่องโต้ตอบป็อปอัป

   • การลบคำแนะนำจะทำให้คำแนะนำดังกล่าวถูกลบออกอย่างถาวร

   • หากคุณต้องการซ่อน พรอมต์ ชั่วคราวเท่านั้น ให้ปิดทำงานในรายการ พรอมต์ด่วน.

การเปิดใช้งาน/ปิดการใช้งานการแจ้งเตือน

• เปิดใช้งาน: ช่วยให้ AI Prompts ปรากฏในคอนโซลการส่งข้อความในมือถือกล่องจดหมาย

• ปิดใช้งาน: ซ่อน AI Prompts จากตัวแทนในโมดูลกล่องจดหมาย

การใช้ AI Prompts ในโมดูลกล่องจดหมาย

เมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือน:

1. เปิดการสนทนา ในโมดูลกล่องจดหมาย

2. พิมพ์ร่างตอบกลับของคุณ

3. เลือก AI Prompt

4. เลือกหนึ่งในคำเตือนที่คุณใช้งานอยู่จากรายการ (ในตัวหรือกำหนดเอง)

5. AI จะเขียนร่างของคุณใหม่ตามคำแนะนำในข้อความนั้นทันที

6. ส่งข้อความแก้ไขแล้ว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด & เคล็ดลับ

• ควรเปิดการแจ้งเตือนอย่างน้อยหนึ่งรายการไว้เสมอ เพื่อให้ตัวแทนสามารถปรับโทนหรือไวยากรณ์ได้อย่างรวดเร็ว

• ตั้งชื่อคำเตือนที่กำหนดเองอย่างชัดเจน (เช่น "เน้นคุณสมบัติ" หรือ "ฟังดูเห็นอกเห็นใจมากขึ้น") เพื่อให้ตัวแทนทราบแน่ชัดว่าจะคาดหวังสิ่งใด

• ตรวจสอบคำเตือนของคุณเป็นประจำ: หากความต้องการของคุณเปลี่ยนแปลง (เช่น การสร้างแบรนด์ใหม่หรือการกำหนดนโยบายใหม่) ให้อัปเดตหรือลบคำแนะนำที่กำหนดเองเก่า.

• รวมกับแหล่งข้อมูลความรู้: ในขณะที่ AI Prompts จะส่งผลต่อวิธีการเขียนข้อความ การจับคู่กับ AI Assist จะทำให้แน่ใจถึงความแม่นยำและความสอดคล้องในรูปแบบ.