هذه الخطوة تتحقق من التاريخ والوقت الحاليين استناداً إلى شروط محددة وتوجه جهات الاتصال من خلال سير العمل تبعاً لذلك.
هناك ثلاث تكوينات ممكنة داخل هذه الخطوة
Timezone: حدد المنطقة الزمنية التي تعمل فيها أعمالك.
ساعات العمل: حدد ساعات العمل لكل يوم في منطقة زمنية محددة.
نطاق التاريخ: تعيين تاريخ البدء والانتهاء في منطقة زمنية محددة.
هذه الخطوة تحقق من التاريخ والوقت الحاليين مقابل الشروط المحددة. إذا وقع في حدود التاريخ والوقت المحددين، ينتقل الاتصال إلى الخطوة التالية.
فرع الفشل
إذا لم يتم استيفاء شروط التاريخ والوقت، فسيتم إعادة توجيه جهة الاتصال إلى فرع الفشل. إذا لم تكن هناك خطوات مكونة تحت فرع الفشل، سيتم إنهاء سير العمل.
توجيه جهات الاتصال حسب الورديات: استخدم خطوة التاريخ والوقت لتعيين ساعات العمل أو نطاق التاريخ، مما يتيح التوجيه التلقائي لجهات الاتصال استنادًا إلى الورديات أو ساعات العمل.
المقالات ذات الصلة 👩💻
