Invitar compañeros
Una vez que hayas hecho lo anterior, puedes invitar a compañeros de equipo a co-gestionar esta organización contigo. Tenemos diferentes niveles de acceso a la organización que se adaptan a las necesidades de tu organización.
Puede obtener más información sobre los diferentes niveles de acceso a la organización proporcionados en respond.io.
Crear espacios de trabajo e invitar usuarios
Puedes crear múltiples espacios de trabajo e invitar usuarios a ellos.
Aprende más sobre cómo administrar áreas de trabajo y usuarios:
Mejores prácticas
1. Proporcionar acceso al administrador o agente a sus clientes y sus usuarios
Si tienes un cliente, invita a la persona encargada del espacio como Gerente o Agente en lugar de Propietario. De esta manera, puede restringirlos de eliminar cualquier configuración importante dentro de la plataforma.
2. Asegúrate de que solo le proporciones acceso a los miembros de la organización a tu cliente y sus usuarios.
Los miembros de la organización no tienen acceso a la configuración de la organización y por lo tanto no pueden hacer cambios en este módulo en absoluto.
3. Incorporar un administrador de usuario para administrar las cuentas de usuario de las organizaciones
Proporcionamos un rol de organización, Administrador de Usuario para administrar los usuarios y sus niveles de acceso dentro de las organizaciones. Este rol permitirá a un usuario agregar, eliminar o editar un usuario, su acceso a espacios y niveles de acceso dentro de la organización.
4. Espere hasta que todo se arregle antes de invitar a su cliente y sus usuarios a la plataforma
Para evitar que tus clientes y sus usuarios reciban correos electrónicos de marketing de respond.io, necesitamos eliminar manualmente tu organización de la lista de suscripción de marketing. Necesitará 7 días hábiles para procesar la cancelación de la suscripción. Si deseas escalar este proceso, contacta a nuestro equipo de soporte.
