Dans cet article, vous découvrirez comment rationaliser le processus de réservation de réunions pour les leads, qu'ils soient générés par Click-to-Chat (CTC) ou d'autres annonces. Avec l'automatisation, les entreprises réduisent la dépendance à l'égard des agents humains.
Le processus de réservation d’un rendez-vous avec votre entreprise devient inefficace et lent lorsqu’un lead doit compter sur un agent commercial pour prendre un rendez-vous pour lui. Non seulement cela gêne les clients, mais cela alourdit aussi la charge administrative des agents commerciaux.
Cette étape peut être automatisée pour votre entreprise en utilisant le modèle Cliquez pour discuter d'annonces : Planification de rendez-vous. Non seulement cette solution facilitera la vie des leads, mais elle aidera également à développer votre entreprise sans frais supplémentaires.
Avantages
Aide à l'évolutivité de l'entreprise.
Augmente la satisfaction du client en lui permettant de prendre rendez-vous immédiatement en fonction de sa disponibilité.
Réduit la charge de réservation des rendez-vous sur les agents commerciaux.
Configuration du flux de travail
Pour utiliser le modèle Cliquez pour discuter d'annonces : Planification de rendez-vous, sélectionnez Flux de travail > cliquez sur + Ajouter un flux de travail > sélectionnez Cliquez pour discuter d'annonces : Planification de rendez-vous > cliquez sur Utiliser le modèle.
Étapes du flux de travail et leurs fonctions :
Déclenchement : Ce flux de travail est déclenché lorsqu'une conversation est ouverte par un lead cliquant sur une annonce CTC.
Envoyer un message avec un lien de calendrier: Le lien du calendrier de l'entreprise est envoyé au lead via un message en utilisant l'étape Envoyer un message. Sélectionnez Type de message comme Texte et indiquez le message que vous souhaitez envoyer ainsi que le lien vers le calendrier de votre entreprise.
Les entreprises peuvent remplacer le lien factice par le lien vers leur calendrier professionnel. Certains outils de calendrier recommandés que les entreprises ont adoptés populairement sont Calendly et Google Calendar.
Une fois la configuration terminée, Enregistrer et Publier votre flux de travail pour commencer à partager/rationaliser votre calendrier professionnel pour les réservations.
