Cómo optimizar la programación de reuniones a través de anuncios CTC.

En este artículo, descubrirás cómo agilizar el proceso de reserva de reuniones para clientes potenciales, ya sean generados a partir de Click-to-Chat (CTC) u otros anuncios. Con la automatización, las empresas reducen la dependencia de agentes humanos.

El proceso de reservar una cita con tu negocio se vuelve ineficiente y lento cuando un cliente potencial tiene que depender de un agente de ventas para reservar una cita en su nombre. Esto no sólo incomoda a los clientes, sino que también aumenta la carga administrativa de los agentes de ventas.

Esta etapa puede automatizarse para tu empresa utilizando la plantilla de flujo de trabajo Click to Chat Ads: Programación de citas. Esta solución no solo facilitará la vida de los clientes potenciales, sino que también ayudará a escalar tu negocio sin costos adicionales.

Beneficios

• Ayuda a la escalabilidad de las empresas.

• Aumenta la satisfacción del cliente permitiéndoles reservar una cita según su disponibilidad de inmediato.

• Reduce la carga de reservas de citas sobre los agentes de ventas.

Configuración del flujo de trabajo.

Para utilizar la plantilla de flujo de trabajo Click to Chat Ads: Programación de citas, selecciona Flujos de trabajo > haz clic en + Agregar flujo de trabajo > selecciona Click to Chat Ads: Programación de citas > haz clic en Usar plantilla.

Pasos del flujo de trabajo y sus funciones:

1. Disparador: Este flujo de trabajo se activa cuando un cliente potencial abre una conversación haciendo clic en un anuncio CTC.

2. Enviar Mensaje de Enlace al Calendario: El enlace del calendario de la empresa se envía al cliente potencial a través de un mensaje usando el paso Enviar Mensaje. Selecciona Tipo de mensaje como Texto y proporciona el mensaje que deseas enviar junto con el enlace al calendario de tu empresa.

Las empresas pueden reemplazar el enlace de ejemplo con el enlace a su calendario empresarial. Algunas herramientas de calendario recomendadas que las empresas han adoptado con frecuencia son Calendly y Google Calendar.

Una vez completada la configuración, Guarda y Publica tu flujo de trabajo para comenzar a compartir/optimizar tu calendario de negocios para reservas.