In questo articolo, scoprirete come semplificare il processo di prenotazione della riunione per i lead, generati da Click-to-Chat (CTC) o da altri annunci. Con l'automazione, le aziende riducono la dipendenza dagli agenti umani.
Il processo di prenotazione di un appuntamento con il vostro business diventa inefficiente e lento quando un lead deve fare affidamento su un agente di vendita per prenotare un appuntamento per loro conto. Non solo questo crea disagi per i clienti, ma aumenta anche il carico amministrativo degli agenti di vendita.
Questa fase può essere automatizzata per la tua azienda utilizzando il modello di workflow Click to Chat Ads: Appointment Scheduling. Non solo questa soluzione porta convenienza, ma aiuterà anche a far crescere il tuo business senza costi aggiuntivi.
Vantaggi
Aiuta la scalabilità aziendale.
Aumenta la soddisfazione del cliente consentendo loro di prenotare un appuntamento in base alla loro disponibilità in modo immediato.
Riduce l'onere delle prenotazioni per gli agenti di vendita.
Impostazione Workflow
Per utilizzare il modello di workflowClick to Chat Ads: Appointment Scheduling, selezionaWorkflow> clicca+ Aggiungi Workflow> selezionaClicca per chattare annunci: Appointment Scheduling> cliccaUsa Template.
Fasi del flusso di lavoro e loro funzioni:
Trigger:Questo flusso di lavoro viene attivato quando una conversazione viene aperta da un lead facendo clic su un annuncio CTC.
Invia Messaggio con Link al Calendario: Il link al calendario dell’azienda viene inviato al lead tramite un messaggio utilizzando il passo Invia un Messaggio. Selezionare Tipo di messaggio come Testo e fornire il messaggio che si desidera inviare insieme al link al calendario della vostra azienda.
Le imprese possono sostituire il link fittizio con il link al loro calendario aziendale. Alcuni strumenti di calendario raccomandati che le aziende hanno adottato popolarmente sono Calendly e Google Calendar.
Dopo aver completato la configurazione, Salva e Pubblica il tuo flusso di lavoro per iniziare a condividere/rendere più efficiente il calendario della tua azienda per le prenotazioni.
