Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara meningkatkan penargetan prospek dan mengirim peristiwa pembelian ke Meta saat pelanggan mencapai tahap pembayaran dalam Siklus Hidup mereka.
Melacak pembelian pelanggan secara real-time sangat penting untuk menjaga keakuratan data dan meningkatkan wawasan bisnis. Dengan mengotomatiskan proses ini, bisnis dapat mengurangi upaya pelacakan manual dan memastikan Meta menerima informasi terkini setiap kali pelanggan menyelesaikan pembayaran.
Dengan Templat Alur Kerja Kirim CAPI untuk Pelanggan yang Dimenangkan , Anda dapat secara mulus mengintegrasikan pembaruan Siklus Hidup dengan API Konversi Meta untuk menjaga catatan tetap akurat dan terstruktur.
Manfaat
Hilangkan prospek spam dengan mengirimkan data bersih ke Meta.
Optimalkan penargetan iklan untuk konversi berkualitas lebih tinggi.
Tingkatkan ROI—beberapa bisnis melihat hasil hingga 2x lebih baik .
Otomatisasi pelacakan pembelian berdasarkan perubahan tahap siklus hidup—tidak diperlukan intervensi manual.
Memastikan transmisi data yang andal dan real-time untuk pelacakan perjalanan pelanggan yang akurat.
Pengaturan Alur Kerja
Butuh bantuan untuk menyiapkan CAPI? Bicaralah pada kami—kami akan memandu Anda.
Untuk menggunakan Template Alur Kerja Kirim CAPI untuk Pelanggan yang Memenangkan :
Buka Alur Kerja.
Klik + Tambahkan Alur Kerja
Navigasi ke Kirim CAPI untuk prospek yang dikonversi.
Klik Gunakan Template.
Langkah-langkah Alur Kerja dan Fungsinya
Pemicu: Siklus Hidup Diperbarui
Alur kerja dimulai saat Tahap Siklus Hidup pelanggan diperbarui untuk menunjukkan pembayaran yang berhasil. Ini memastikan bahwa peristiwa pembelian hanya dikirim saat pelanggan secara resmi mencapai tahap ini.Langkah: Kirim Peristiwa API Konversi
Langkah ini memicu peristiwa Pembelian melalui API Konversi Meta untuk mencatat transaksi.Pilih akun dan portofolio Meta Business Anda
Pilih Akun Meta Bisnis dan Portofolio Bisnis yang relevan untuk mengirimkan acara tersebut.
Anda harus memilih setidaknya satu akun (WhatsApp, Facebook, atau Instagram) agar acara dapat diproses.
Tetapkan jenis acara ke “Pembelian”
Memilih “Pembelian” memungkinkan Anda menyertakan nilai pembelian untuk pelacakan yang lebih akurat.
Masukkan nilai pembelian
Jika jumlah pembelian diketahui, masukkan nilai sebenarnya.
Jika nilainya tidak diketahui, Anda dapat memasukkan $1 sebagai pengganti.
Meta mencatat peristiwa pembelian untuk pengoptimalan kampanye iklan, membantu bisnis dalam penargetan prospek.
Praktik Terbaik
Pastikan pengunggahan acara tepat waktu
Meta memperbolehkan stempel waktu acara yang fleksibel, artinya Anda dapat mengirimkan acara pembelian sebelumnya asalkan waktu acaranya benar.
Namun, untuk WhatsApp, acara harus dikirim dalam 7 hari sejak pembelian. Setelah itu, CTWA_ID kedaluwarsa dan acaranya akan gagal.
Apa yang terjadi jika acaranya gagal?
Jika CTWA_ID kedaluwarsa setelah 7 hari, acaranya gagal. Ini hanya memengaruhi transaksi WhatsApp .
Sekalipun peristiwa tersebut gagal, Meta akan tetap menggunakan data peristiwa pembelian untuk menyempurnakan algoritmanya.
Jika percakapan terjadi di Facebook atau Instagram, masalah ini tidak berlaku.
