Dans cet article, vous apprendrez comment améliorer le ciblage des prospects et envoyer des événements d’achat à Meta quand un client atteint l’étape de paiement dans son cycle de vie.
Il est essentiel de suivre les achats effectués par les clients en temps réel afin de conserver des données exactes et d'améliorer les connaissances de l'entreprise. En automatisant ce processus, les entreprises peuvent réduire les efforts de suivi manuel et s'assurer que Meta reçoit des informations à jour chaque fois qu'un client effectue un paiement.
Avec le modèle Send CAPI for Customers Won Workflow Template, vous pouvez intégrer de façon transparente les mises à jour du cycle de vie à l'API de conversion de Meta pour garder les enregistrements précis et structurés.
Avantages
Éliminez les pistes de spam en envoyant des données propres à Meta.
Optimiser le ciblage des publicités pour des conversions de meilleure qualité.
Boost ROI- certaines entreprises voient jusqu'à 2 fois plus de résultats.
Automatiser le suivi des achats en fonction des changements de phase du cycle de vie — aucune intervention manuelle nécessaire.
Assurez une transmission de données fiable et en temps réel pour un suivi précis du parcours client.
Configuration du flux de travail
Besoin d'aide pour configurer CAPI ? Parlez-nous: nous vous guiderons à travers cela.
Pour utiliser le modèle de flux de travail Envoyer CAPI pour les clients Won:
Allez à Workflows.
Cliquez sur + Ajouter un flux de travail
Naviguez vers Envoyer le CAPI pour les prospects convertis.
Cliquez sur Utiliser le modèle.
Étapes du flux de travail et leurs fonctions
Déclencheur : Cycle de vie mis à jour
Le flux de travail commence lorsque l'étape du cycle de vie d'un client est mise à jour pour indiquer un paiement réussi. Ceci garantit que l’événement d’achat ne sera envoyé que lorsque le client aura officiellement atteint cette étape.Étape : Envoyer des conversions API Event
Cette étape déclenche un événement Achat via l'API de Conversions pour enregistrer la transaction.Sélectionne ton compte Meta Business et ton portefeuille.
Choisis le compte Meta Business et le portefeuille d'entreprise pertinents pour envoyer l'événement.
Tu dois sélectionner au moins un compte (WhatsApp, Facebook, ou Instagram) pour que l'événement soit traité.
Définis le type d'événement comme "Achat".
Sélectionner « Achat » te permet d'inclure la valeur d'achat pour un suivi plus précis.
Entrez la valeur d'achat.
Si le montant d'achat est connu, entre la valeur réelle.
Si la valeur est inconnue, tu peux entrer $1 en tant que valeur de remplacement.
Meta enregistre l'événement d'achat pour optimiser les campagnes publicitaires, en aidant les entreprises à cibler leurs prospects.
Meilleures pratiques.
Assure-toi que l'événement soit chargé à temps.
Meta permet des horodatages d'événement flexibles, ce qui signifie que tu peux envoyer des événements d'achat passés tant que l'heure de l'événement est correcte.
Cependant, pour WhatsApp, les événements doivent être envoyés dans 7 jours suivant l'achat. Après cela, le CTWA_ID expire, et l'événement échouera.
Que se passe-t-il si l'événement échoue ?
Si le CTWA_ID expire après 7 jours, l'événement échoue. Cela n'affecte que les transactions WhatsApp.
Même si l'événement échoue, Meta utilisera toujours les données de l'événement d'achat pour améliorer son algorithme.
Si la conversation a eu lieu sur Facebook ou Instagram, ce problème ne s'applique pas.
