In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie die Zielgruppenausrichtung für Leads verbessern und Kaufereignisse an Meta senden, wenn ein Kunde die Zahlungsphase seines Lebenszyklus erreicht.
Das Nachverfolgen von Kundenkäufen in Echtzeit ist von entscheidender Bedeutung, um die Daten genau zu halten und die geschäftlichen Einsichten zu verbessern. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Unternehmen die manuellen Tracking-Anstrengungen reduzieren und sicherstellen, dass Meta aktuelle Informationen erhält, wenn ein Kunde eine Zahlung abschließt.
Mit der Workflow-Vorlage Send CAPI für Kunden gewonnen können Sie Lebenszyklus-Updates nahtlos in Metas Conversions-API integrieren, um die Datensätze genau und strukturiert zu halten.
Vorteile
Eliminiere Spam-Leads durch das Senden von sauberen Daten an Meta.
Optimieren Sie die Anzeigezielung für Konvertierungen höherer Qualität.
Boost ROI– einige Unternehmen sehen bis zu 2x bessere Ergebnisse.
Automatische Kaufverfolgung basierend auf Änderungen des Lebenszyklusstadiums. Keine manuelle Intervention nötig.
Stellen Sie die zuverlässige und reibungslose Übertragung von Daten in Echtzeit sicher, um eine präzise Nachverfolgung der Kundenreise zu gewährleisten.
Workflow-Einrichtung
Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung der CAPI? Sprechen Sie mit uns—wir führen Sie durch.
Um die Workflow-Vorlage Send CAPI für gewonnene Kunden zu verwenden:
Gehe zu Workflows.
Klicken Sie auf + Workflow hinzufügen.
Navigiere zu Sende CAPI für konvertierte Leads.
Klicken Sie auf Vorlage verwenden.
Workflow-Schritte und ihre Funktionen
Trigger: Lebenszyklus aktualisiert
Der Workflow startet, wenn sich die Lebenszyklus-Phase eines Kunden ändert, um eine erfolgreiche Zahlung anzuzeigen. Damit wird sichergestellt, dass das Kaufereignis nur gesendet wird, wenn der Kunde diese Phase offiziell erreicht.Schritt: Senden des Ereignisses über die Konversions-API
Dieser Schritt löst ein Kauf-Ereignis über die Konversions-API von Meta aus, um die Transaktion aufzuzeichnen.Wählen Sie Ihr Meta Business Konto und Portfolio aus
Wählen Sie das relevante Meta Business-Konto und Business-Portfolio aus, um das Ereignis zu senden.
Sie müssen mindestens ein Konto (WhatsApp, Facebook oder Instagram) für die Verarbeitung des Ereignisses auswählen.
Ereignistyp auf "Kaufen" setzen
Wenn Sie "Kaufen" auswählen, können Sie den Kaufwert für eine genauere Verfolgung angeben.
Kaufwert eingeben
Wenn der Kaufbetrag bekannt ist, geben Sie den tatsächlichen Wert ein.
Wenn der Wert unbekanntist, können Sie als Platzhalter $1 eingeben.
Meta erfasst das Kaufereignis zur Optimierung von Anzeigenkampagnen und hilft Unternehmen beim Lead Targeting.
Best Practices
Stellen Sie sicher, dass das Ereignis rechtzeitig hochgeladen wird.
Meta erlaubt flexible Event-Zeitstempel, was bedeutet, dass Sie vergangene Kaufereignisse senden können, solange die Event-Zeit korrekt ist.
Für WhatsApp müssen Ereignisse jedoch innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gesendet werden. Danach läuft die CTWA_ID ab und das Ereignis wird fehlschlagen.
Was passiert, wenn das Ereignis fehlschlägt?
Wenn die CTWA_ID nach 7 Tagenabläuft, schlägt das Ereignis fehl. Dies betrifft nur WhatsApp Transaktionen.
Selbst wenn das Ereignis fehlschlägt, wird Meta die Kaufereignisdaten weiterhin verwenden, um seinen Algorithmus zu verbessern.
Wenn die Unterhaltung auf Facebook oder Instagramwar, gilt dieses Problem nicht.
