Neste artigo, você aprenderá como melhorar a segmentação de leads e enviar eventos de compra para a Meta quando um cliente atingir a fase de pagamento em seu Ciclo de Vida.
O acompanhamento das compras dos clientes em tempo real é essencial para manter dados precisos e melhorar as informações das empresas. Ao automatizar esse processo, as empresas podem reduzir os esforços manuais de rastreamento e garantir que a Meta receba informações atualizadas sempre que um cliente concluir um pagamento.
Com o Enviar CAPI para clientes Won Modelo de fluxo de trabalho, você pode integrar as atualizações do ciclo de Lifecycle com a API de Conversões da Meta para manter os registros precisos e estruturados.
Benefícios
Elimine leads de spam enviando dados limpos para a Meta.
Otimize a segmentação de anúncios para conversões de maior qualidade.
Impulsione o ROI— algumas empresas conseguem resultados 2x melhores.
Automatize o rastreamento de compras com base nas mudanças de estágio do ciclo de vida—sem necessidade de intervenção manual.
Garanta a transmissão de dados confiável e em tempo real para rastreamento preciso da jornada do cliente.
Configuração do workflow
Precisa de ajuda para configurar a CAPI? Fale conosco—nós iremos guiá-lo.
Para usar o Enviar CAPI para clientes Won Modelo de Fluxo de Trabalho:
Ir para Workflows.
Clique + Adicionar fluxo de trabalho
Navegue para Enviar CAPI para chumbos convertidos.
Clique Usar Modelo.
Passos de workflow e suas funções
Gatilho: Ciclo de Vida Atualizado
O fluxo de trabalho começa quando a Etapa do Ciclo de Vida de um cliente é atualizada para indicar um pagamento bem-sucedido. Isso garante que o evento de compra só seja enviado quando o cliente chegar oficialmente a esta fase.Etapa: Enviar evento da API de conversões
Esta etapa aciona um evento Compra por meio da API de conversões do Meta para registrar a transação.Selecione sua conta de Meta Business e o portfólio
Escolha a Conta de Negócios Meta e o Portfólio de Negócios relevantes para enviar o evento.
Você deve selecionar pelo menos uma conta (WhatsApp, Facebook ou Instagram) para que o evento seja processado.
Defina o tipo de evento como "Compra"
Selecionar "Compra" permite que você inclua o valor de compra para um acompanhamento mais preciso.
Digite o valor de compra
Se a quantidade de compra é conhecida, digite o valor real.
Se o valor for desconhecido, você pode inserir $1 como um placeholder.
A Meta registra o evento de compra para otimização de campanhas publicitárias, ajudando as empresas na segmentação de leads.
Práticas recomendadas
Garantir o envio atempado do evento
A Meta permite tempo flexível de eventos, o que significa que você pode enviar eventos de compra anteriores, desde que a hora do evento esteja correta.
No entanto, para WhatsApp, os eventos devem ser enviados dentro de 7 dias da compra. Depois disso, o CTWA_ID expira e o evento falhará.
O que acontece se o evento falhar?
Se o CTWA_ID expirar após 7 dias, o evento falhará. Isso afeta apenas transações do WhatsApp .
Mesmo que o evento falhe, o Meta continuará a usar os dados do evento de compra para melhorar seu algoritmo.
Se a conversa estava no Facebook ou Instagram, esta questão não se aplica.
