Relatórios e Análises

Revise automaticamente cada conversa encerrada por um Agente de IA. Este guia mostra como configurar um fluxo n8n que usa IA para avaliar sentimento, engajamento e resolução — e registra os resultados no Google Sheets para relatórios.

Aprenda a mover corretamente as fases do ciclo de vida para garantir relatórios precisos no respond.io.

Acompanhe e faça relatórios sobre as atividades de vendas e o desempenho dos agentes.

Supervisionar e gerenciar agentes de vendas na plataforma respond.io.

Neste artigo, você aprenderá a usar o encerramento de conversas para medir a produtividade dos agentes nos Relatórios e por que o encerramento automático fornece os dados mais precisos.

Acompanhe todas as métricas relevantes para o desempenho e as conversas de suporte.

Permita que os gerentes identifiquem problemas diariamente e atribuam tarefas aos agentes para solucioná-los.

Saiba como rastrear leads automaticamente a partir do WhatsApp ou Messenger e guardar os dados numa Folha de Cálculo Google para otimizar campanhas futuras.