在本文中，您將了解如何在繼續對話之前自動從聯絡人中取得隱私權政策同意請求。
對於企業來說，在收集聯絡人的個人資料之前，獲得他們的同意非常重要，以尊重他們的隱私選擇並遵守當地的資料保護法規。
獲得聯絡人的同意來收集個人資料：
透過透明地告知聯絡人有關資料收集、使用和儲存實踐來表現出對隱私的尊重。
確保在使用聯絡人的個人資料之前獲得事先同意，以保護您的企業免於承擔法律責任。
了解如何使用工作流程範本獲得聯絡人的同意來收集他們的個人資料。
發送聯絡人政策連結並徵求同意
根據回應路由聯絡人
在工作流程模組中，點擊+ 添加工作流程 > 選擇請求同意：隱私 > 點擊使用模板。
1. 觸發器：當聯絡人開啟對話時，工作流程開始。
2. 發送隱私連結: 傳送訊息 請您的聯絡人閱讀您的隱私權政策。 點擊該步驟並確保更新連結以將聯絡人直接引導至您的隱私權政策。
3. 請求同意：此 提出問題 步驟為您的聯絡人提供了一個選項，讓他們接受隱私權政策，然後再繼續下一步。
在此工作流程範本範例中，我們準備了答案選項 同意 & 繼續。 此步驟中新增了 5 分鐘的預設回應逾時時間，即給聯絡人 5 分鐘的時間進行回應。
此時可能會發生以下三種情況之一：
4. 聯絡人接受隱私權政策
若聯絡人選擇答案選項 同意 & 繼續，則會傳送確認訊息告知聯絡人狀態。 該聯絡人還將自動標記「同意：隱私」。 這個標記使你能夠輕鬆識別已接受您隱私政策的聯絡人，並將這些聯絡人分段以便於廣播。
5. 聯絡人提供無效回應
如果聯絡人發送不同的答案，該聯絡人將被路由到失敗：無效分支。 此分支將從 跳到請求同意 步驟開始，將聯絡人路由到上一個 請求同意 步驟。 這個 跳躍 步驟最多有 3 次跳躍。 在第三次嘗試提供無效回應後，聯絡人將被路由到 發送失敗訊息 步驟。
6. 聯絡人未在配置的逾時時間內回應
如果聯絡人在 5 分鐘內沒有回應（這是預設逾時），聯絡人將被路由到失敗：超時分支。 該分支將以 發送失敗訊息 步驟開始，通知聯絡人接收同意失敗，您將關閉對話，並且聯絡人可以再次發送訊息進行聊天。 然後，該分支將以 關閉對話 步驟結束，以關閉聯絡人的對話。
完成設定後，點選 儲存 和 發布 以啟動工作流程。
