الوصول إلى هنا
في الشريط الجانبي العمودي، انقر على علامة التبويب الأنشطة.
تعليقات
تعمل التعليقات كملاحظات داخلية لك وللفريق الخاص بك. يمكنك إضافة ملاحظة بخصوص مشكلة ما لمزيد من السياق عند إعادة تعيين محادثة إلى عضو آخر في فريقك.
ترتبط التعليقات بجهة الاتصال وتكون مرئية في جميع أنحاء مساحة العمل. أي شخص يعرض تفاصيل الاتصال سيكون قادرًا على عرض التعليقات أيضًا.
باعتبارك مستخدمًا مذكورًا، يمكنك الضغط على "رد" في التعليق للرد على المستخدم الذي قام بوضع علامة عليك. تضيف هذه الميزة اسم المستخدم إلى التعليق لتسهيل الاستخدام.
أحداث المحادثة
سيتم إدراج أحداث المحادثة التي تم تشغيلها لهذه جهة الاتصال في نشاط جهة الاتصال. يتم تصنيف أحداث المحادثة من الأحدث إلى الأقدم.
تعرف على المزيد حول أحداث المحادثةهنا.
مرشح التاريخ
تصفية أنشطة الاتصال حسب التاريخ. هناك عدة خيارات للاختيار من بينها:
كل الأوقات
اليوم
أمس
آخر 7 أيام
الشهر الماضي
بعد تحديد مرشح التاريخ المطلوب، انقر فوق تم لتطبيقه.
عرض إعلان المصدر
عندما ينقر العميل على إعلان للدردشة (إعلان النقر للدردشة)، تتضمن نافذة محادثة الاتصال ما يلي:
حدث الاتصال: إشعار بأن العميل قد فتح الدردشة بالإضافة إلى معلومات حول المنصة التي استخدمها العميل، على سبيل المثال، Facebook. الضغط على الرابط يأخذك إلى الإعلان لمساعدتك في الحصول على منظور.
بطاقة ملخص الإعلان: بعد إشعار حدث الاتصال، يتم أيضًا عرض بطاقة جهة اتصال. يمكنك توسيع البطاقة وفتح الرابط الخاص بالإعلان أو مشاهدة وصف الإعلان (لتجنب فتح الرابط لمشاهدة الإعلان).
