respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.
arrow-icon

الصفحة الرئيسية >

المنتج >
جهات الاتصال >
الشرائح

الشرائح

Avatar
Joshua Lim
· 29 Aug 2024
less than a minute read

الشريحة هي مجموعة من جهات الاتصال التي يتم تجميعها على أساس معايير معينة باستخدام عوامل التصفية. يتم استخدام الأجزاء لتصنيف جهات الاتصال للبث ويمكن العثور عليها في وحدة جهات الاتصال. وهي مشاركة علنية ويمكن مشاهدتها من قبل جميع المستخدمين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى وحدة الاتصال.

لم يعد صندوق الوارد مرتبط بين وحدة صندوق الوارد ووحدة جهات الاتصال. صندوق الوارد المخصص الآن موجود فقط في وحدة صندوق الوارد.

إنشاء شريحة

يمكنك إنشاء مقطع كحد أقصى 500 في مساحة العمل الخاصة بك.

الخطوة 1: في مساحة العمل الخاصة بك، انتقل إلى جهات الاتصال > انقر فوق + إضافة قطاع

يمكن أيضًا إنشاء شريحة عن طريق النقر على أيقونة الفلتر عندما يتم تحديد جميع جهات الاتصال.

الخطوة 2: أدخل اسمًا لشريحتك الجديدة وانقر حفظ.

يجب أن يكون للقسم اسم فريد لمنع فشل البث.

إضافة عوامل تصفية إلى الجزء الجديد الخاص بك

الخطوة 1: حدد شريحتك الجديدة التي تم إنشاؤها حديثًا من قائمة الجانب الأيسر > انقر على أيقونة الفلتر؛ سيظهر شريط جانبي على الجانب الأيمن.

الخطوة 2: تصفية الجزء الخاص بك بإضافة شروط أو مجموعات. استخدم حقول الفئة والمشغل استنادًا إلى المعايير الخاصة بك. وستظهر في قائمة جهات الاتصال جهات الاتصال التي تستوفي المعايير.

الخطوة 3: لحفظ الجزء الخاص بك، انقر فوق زر تحديث الجزء.

ستظهر جميع الشرائح التي تم إنشاؤها على اليسار في قائمة الأجزاء. وتشير الأرقام الموجودة إلى جانب اسم الشريحة إلى عدد جهات الاتصال في الجزء.

تحرير جزء

لتعديل جزء مع معايير مختلفة، انقر فوق رقم/أيقونة إجراء القسم > تحرير أو انقر على أيقونة الفلتر للقسم المحدد. يمكنك تعديل الشروط حسب الحاجة، كما يمكنك حفظ النسخة المعدلة كجزء جديد.

الرقم المعروض على أيقونة الفلتر يشير إلى عدد الفلاتر التي تم تطبيقها على ذلك الجزء.

إعادة تسمية الجزء

لإعادة تسمية جزء، انقر على أيقونة الإجراء وحدد إعادة التسمية.

حذف جزء

لحذف جزء، انقر على أيقونة الإجراء وحدد حذف.

حذف جزء دائم ولا يمكن استرداده!

الشرائح الافتراضية

تتوفر عدة قطاعات افتراضية للاستخدام في جميع مساحات العمل. يمكن تعديل الاسم وإعادة تسميته أو حذفه (باستثناء جميع و جهات الاتصال المحظورة).

الاسم

فلترة

جهات الاتصال التي تم إنشاؤها قبل 7 أيام

[حقل جهة الاتصال - تم إنشاؤه] أقل من (الوقت) [7 أيام مضت]

جهات الاتصال الغير نشطة لأكثر من 30 يوم

[الوقت منذ آخر رسالة واردة] هو أكثر من [30 يوم].

جهات الاتصال مع العلامات

[علامة الاتصال] موجودة

البلد معروف

[حقل الاتصال - البلد] موجود

اللغة معروفة

[حقل الاتصال - اللغة] موجود

جهات الاتصال المحظورة

لا ينطبق

جهات الاتصال التي تم حظرها سوف يتم عرضها فقط في شريحة جهات الاتصال المحظورة.

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء

كيف يدخل جهة الاتصال أو يخرجه تلقائياً؟

يتم تحديث الشرائح تلقائياً (إدخال أو خروج) عندما يناسب الاتصال معايير معينة استناداً إلى عوامل التصفية المحددة للجزء. وهذا سلوك متوقع بسبب الطبيعة الدينامية للشرائح

مثال:

القسم A يحتوي على عامل تصفية يتضمن جهات الاتصال مع علامة تسمى "الترقية". في أي وقت يتم إضافة هذه العلامة إلى جهة الاتصال، ستدخل جهة الاتصال الشريحة تلقائياً. وعلى العكس من ذلك، عند إزالة العلامة، ستخرج جهة الاتصال من الشريحة تلقائياً.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

استيراد جهات الاتصال (كيفية)
تعلم كيفية استيراد جهات الاتصال بالجملة أو إضافتها بشكل فردي.
الأنشطة
تعلم المزيد من المعلومات حول كيفية إدارة التفاعلات مع جهات الاتصال الخاصة بك.
تفاصيل الاتصال
تعلم كيفية استخدام لوحة بيانات الاتصال للحصول على المزيد من الرؤى حول جهات الاتصال الخاصة بك.
نظرة عامة على جهات الاتصال
تسمح لك وحدة جهات الاتصال بإدارة جميع جهات الاتصال التي تفاعلت معها المنصة.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎