ما هي المنظمة على respond.io؟
المنظمة هي مجموعة من المستخدمين الذين ينتمون إلى مجموعة أو شركة ويتقاسمون اشتراكاً. على منصة الاستجابة ، تمتلك المنظمة الاشتراك والمستخدمين وأماكن العمل.
يمكن أن يكون لدى المنظمة مستخدم واحد أو أكثر. يمكن للمستخدمين أن ينتمون إلى منظمات متعددة بالدعوة. لتحقيق قوة عاملة أفضل، توجد أدوار متنوعة ضمن المنظمة تسمح للمستخدمين بأداء وظائف مختلفة. راجع هنا لمعرفة المزيد عن أدوار المنظمة.
اختيار بين مساحات عمل متعددة أو منظمات متعددة
عند التوسع على respond.io، يمكن للشركات اختيار إعداد عدة مساحات عمل داخل منظمة واحدة أو إنشاء منظمات إضافية. وفيما يلي بعض الفوائد الرئيسية وحالات استخدام لكل نهج:
متى تستخدم مساحات عمل متعددة في منظمة واحدة
استخدام أماكن عمل متعددة داخل منظمة واحدة هو أمر مثالي إذا كانت فرقاتك تشارك في الاشتراك ولكن تحتاج إلى بعض الاستقلالية في الإدارة:
- إدارة مستويات وصول المستخدم لكل مساحة عمل: تعيين أدوار مستخدم مختلفة لكل مساحة عمل دون التأثير على الوصول على مستوى المنظمة.
- مصادر معرفة الذكاء الاصطناعي: إعداد قواعد معرفية فريدة مصمَّمة خصيصًا لتلبية احتياجات كل مساحة عمل.
متى يتم إنشاء منظمات متعددة
ومن شأن إنشاء منظمات منفصلة أن يوفر قدرا أكبر من الاستقلال والسيطرة في عدة مجالات رئيسية، وهي مجالات مثالية للأعمال التجارية ذات الاحتياجات التشغيلية المتميزة:
- إدارة الاشتراك المستقلة: يمكن لكل منظمة إدارة اشتراكها الخاص والتعديلات وعدد المستخدمين.
- فواتير منفصلة لرسوم WABA: يمكن إدارة رسوم WhatsApp Business API بشكل منفصل لكل منظمة.
- إعدادات الأمان المستقلة (مثل SSO): تكوين التدابير الأمنية بشكل فردي، مما يتيح تخصيص متطلبات الوصول وتسجيل الدخول.
- مصادر معرفة الذكاء الاصطناعي المميزة وضوابط وصول المستخدمين: حدد موارد الذكاء الاصطناعي وأدوار المستخدمين بشكل مستقل لكل منظمة.
- إدارة مستقلة لوصول المستخدم ومساحات العمل: يمكن إدارة مستويات وصول المستخدمين ووصول مساحات العمل بشكل منفصل بين المنظمات.
وبالنسبة للأعمال التجارية ذات العلامات التجارية المتعددة أو المناطق التي تحتاج إلى عمليات وإدارة منفصلة تماما، يوصى بإنشاء منظمات مستقلة. غير أن استخدام أماكن عمل متعددة داخل منظمة واحدة كثيرا ما يوفر المرونة اللازمة للإدارات أو الأفرقة التي تتعاون تعاونا وثيقا في إطار نفس العلامة التجارية.
إنشاء منظمة
لا يمكن إنشاء المنظمة إلا أثناء تسجيل المستخدم. يمكن للمستخدم إنشاء منظمة واحدة فقط. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من منظمة واحدة، اتصل بنا هنا.
الخطوة 1: سجّل للحصول على حساب جديد باستخدام هذا الدليل.
الخطوة 2: بمجرد إتمام التسجيل والتحقق من بريدك الإلكتروني، انتقل إلى منصة respond.io وسجّل الدخول باستخدام حساب المستخدم المسجل.
الخطوة 3: عند أول تسجيل دخول، سيطلب منك النظام إنشاء منظمة. قم بتعبئة المعلومات المطلوبة. وستستخدم المعلومات كمرجع داخلي فقط.
بمجرد تقديم التفاصيل وإنشاء المنظمة، يتم تلقائياً إنشاء مساحة عمل جديدة مع الاسم الافتراضي الذي توفره المنصة.
الوصول إلى إعدادات المؤسسة
لا يمكن الوصول إلى إعدادات المنظمة إلا من قبل مسؤولي المنظمة و مسؤولي الفوترة و مسؤولي المستخدمين. ولا يستطيع أعضاء المنظمة الوصول إلى إعدادات المنظمة لأنهم لا يملكون الامتيازات اللازمة لإجراء تغييرات في المنظمة.
قد لا تعرض المشاهدات المتوافقة مع الجوال إعدادات المنظمة للمشرفين. يرجى التأكد من عرضه في "وضع سطح المكتب" أو مباشرة من متصفح سطح المكتب للحصول على أفضل تجربة.
يمكن الوصول إلى إعدادات المنظمة عبر وحدة الإعدادات. يرجى الرجوع إلى علامة التبويب ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات:
