องค์กรใน respond.io คืออะไร?
องค์กรคือกลุ่มผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มหรือบริษัทและแบ่งปันการสมัครสมาชิก บนแพลตฟอร์ม respond.io องค์กรเป็นเจ้าของการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ และพื้นที่ทำงาน
องค์กรสามารถมีผู้ใช้หนึ่งรายหรือหลายรายก็ได้ ผู้ใช้สามารถเป็นสมาชิกขององค์กรหลายแห่งได้โดยการเชิญ เพื่อให้มีพนักงานที่ดีขึ้น จะมีบทบาทต่างๆ ภายในองค์กรที่ให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการหน้าที่ต่างๆ ได้ ดูรายละเอียดบทบาทขององค์กรได้ที่ ที่นี่.
การเลือกใช้พื้นที่ทำงานหรือองค์กรหลายแห่ง
เมื่อขยายการใช้งานบน respond.io ธุรกิจสามารถเลือกตั้งค่า พื้นที่ทำงาน หลายรายการภายใน องค์กร เดียว หรือสร้าง องค์กร เพิ่มเติมได้. ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักและกรณีการใช้งานสำหรับแต่ละแนวทาง:
เมื่อใดจึงควรใช้พื้นที่ทำงานหลายแห่งในองค์กรเดียว
การใช้พื้นที่ทำงานหลายแห่งภายในองค์กรเดียวถือเป็นเรื่องเหมาะสมหากทีมของคุณใช้การสมัครใช้งานร่วมกันแต่ต้องการความเป็นอิสระในการจัดการ:
- จัดการระดับการเข้าถึงของผู้ใช้ต่อพื้นที่ทำงาน: มอบหมายบทบาทผู้ใช้ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละพื้นที่ทำงานโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงระดับองค์กร.
- แหล่งความรู้ AI: ตั้งค่าฐานความรู้ AI เฉพาะที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของแต่ละพื้นที่ทำงาน.
เมื่อใดจึงควรสร้างองค์กรหลายแห่ง
การจัดตั้งองค์กรที่แยกจากกันสามารถให้ความเป็นอิสระและการควบคุมที่มากขึ้นในพื้นที่สำคัญหลายๆ แห่ง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีความต้องการในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน:
- การจัดการการสมัครสมาชิกอิสระ: แต่ละองค์กรสามารถจัดการการสมัครสมาชิก การปรับเปลี่ยน และจำนวนผู้ใช้ของตนเองได้.
- การเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับค่าธรรมเนียม WABA: ค่าธรรมเนียม WhatsApp Business API ที่แตกต่างกันสามารถจัดการแยกตามองค์กรได้.
- การตั้งค่าความปลอดภัยแยกจากกัน (เช่น SSO): กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นรายองค์กร โดยสามารถปรับข้อกำหนดการเข้าถึงและการเข้าสู่ระบบให้เหมาะสม.
- แหล่งความรู้ AI ที่แยกต่างหากและการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้: กำหนดทรัพยากร AI และบทบาทผู้ใช้เป็นรายองค์กรอย่างอิสระ.
- การจัดการการเข้าถึงผู้ใช้และพื้นที่ทำงานแบบแยกกัน: ระดับการเข้าถึงของผู้ใช้และการเข้าถึงพื้นที่ทำงานสามารถจัดการแยกกันได้ระหว่างองค์กร.
สำหรับธุรกิจที่มีหลายแบรนด์หรือหลายภูมิภาคที่ต้องการการดำเนินงานและการจัดการที่แยกจากกันอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้สร้างองค์กรที่แยกจากกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับแผนกหรือทีมงานที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดภายใต้แบรนด์เดียวกัน การใช้พื้นที่ทำงานหลายแห่งภายในองค์กรเดียวมักจะให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็น
การสร้างองค์กร
สามารถสร้างองค์กรได้เฉพาะระหว่างการลงทะเบียนของผู้ใช้เท่านั้น. ผู้ใช้สามารถสร้างองค์กรได้เพียงองค์กรเดียวเท่านั้น หากคุณต้องการมากกว่าหนึ่งองค์กร โปรดติดต่อเรา ที่นี่.
ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนบัญชีใหม่โดยใช้ คู่มือนี้.
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณลงทะเบียนและยืนยันอีเมลเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่แพลตฟอร์ม respond.io และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้.
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก แพลตฟอร์มจะแจ้งให้คุณสร้างองค์กร. กรอกข้อมูลที่จำเป็น ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อการอ้างอิงภายในเท่านั้น
เมื่อส่งรายละเอียดแล้วและสร้างองค์กรแล้ว พื้นที่ทำงานใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยมีชื่อเริ่มต้นที่แพลตฟอร์มให้มา
การเข้าถึงการตั้งค่าองค์กร
การตั้งค่าองค์กรสามารถเข้าถึงได้โดย ผู้ดูแลระบบองค์กร, ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน และ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ เท่านั้น. สมาชิกองค์กรไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าองค์กรได้เนื่องจากไม่มีสิทธิพิเศษในการทำการเปลี่ยนแปลงองค์กร
มุมมองที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจไม่แสดงการตั้งค่าองค์กรให้กับผู้ดูแลระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูใน "โหมดเดสก์ท็อป" หรือจากเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปโดยตรงเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด.
สามารถเข้าถึงการตั้งค่าองค์กรได้ผ่านโมดูล การตั้งค่า. โปรดดูแท็บที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม:
