Was ist eine Organisation auf respond.io?
Eine Organisation ist eine Sammlung von Benutzern, die einer Gruppe oder Firma angehören und ein Abonnement teilen. Auf der respond.io-Plattform besitzt eine Organisation das Abonnement, Benutzer und Arbeitsbereiche.
Eine Organisation kann einen oder mehrere Benutzer haben. Benutzer können mehreren Organisationen auf Einladung angehören. Für eine bessere Belegschaft gibt es unterschiedliche Rollen innerhalb einer Organisation, die es Benutzern erlaubt, verschiedene Funktionen auszuführen. Werfen Sie hier einen Blick, um mehr über Organisationsrollen zu erfahren.
Auswahl zwischen mehreren Arbeitsbereichen oder Organisationen
Wenn Sie auf respond.io skalieren, können Unternehmen wählen, ob sie mehrere Arbeitsbereiche innerhalb einer Organisation einrichten oder zusätzliche Organisationen erstellen. Hier sind einige wichtige Vorteile und Anwendungsfälle für jeden Ansatz:
Wann mehrere Arbeitsbereiche in einer Organisation verwendet werden sollen
Die Nutzung mehrerer Arbeitsbereiche innerhalb einer einzelnen Organisation ist ideal, wenn Ihre Teams ein Abonnement teilen, aber eine gewisse Unabhängigkeit im Management benötigen:
Benutzerzugriffsebenen pro Arbeitsbereichverwalten: Weisen Sie für jeden Arbeitsbereich unterschiedliche Benutzerrollen zu, ohne den Zugriff auf Organisationsebene zu beeinträchtigen.
KI-Wissensquellen: Richten Sie einzigartige KI-Wissensdatenbanken ein, die auf die Bedürfnisse jedes Arbeitsbereichs zugeschnitten sind.
Wann mehrere Organisationen erstellt werden sollen
Die Schaffung separater Organisationen kann in mehreren Schlüsselbereichen für mehr Unabhängigkeit und Kontrolle sorgen, ideal für Unternehmen mit besonderen operativen Anforderungen:
Unabhängiges Abonnementmanagement: Jede Organisation kann ihr eigenes Abonnement, Änderungen und Benutzeranzahl verwalten.
Separate Abrechnung für WABA-Gebühren: Unterschiedliche WhatsApp Business-API-Gebühren können separat pro Organisation verwaltet werden.
Unabhängige Sicherheitseinstellungen (z.B. SSO): Konfigurieren Sie Sicherheitsmaßnahmen individuell und ermöglichen Sie maßgeschneiderte Zugriffs- und Login-Anforderungen.
Distinct KI Knowledge Sources and User Access Controls: Definiert KI Ressourcen und Benutzerrollen unabhängig für jede Organisation.
Unabhängige Benutzer- und Arbeitsbereichsverwaltung: Benutzerzugriffsebenen und Arbeitsbereichszugriff können getrennt zwischen Organisationen verwaltet werden.
Für Unternehmen mit mehreren Marken oder Regionen wird die Einrichtung separater Organisationen empfohlen. Für Abteilungen oder Teams, die eng unter der gleichen Marke zusammenarbeiten, bietet die Nutzung mehrerer Arbeitsbereiche innerhalb einer Organisation oft die nötige Flexibilität.
Eine Organisation erstellen
Die Organisation kann nur während der Registrierung eines Benutzers erstellt werden. Ein Benutzer kann nur eine Organisation erstellen. Wenn Sie mehr als eine Organisation benötigen, kontaktieren Sie uns hier.
Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein neues Konto mit dieser Anleitung.
Schritt 2: Nachdem Sie die Registrierung und Überprüfung Ihrer E-Mail abgeschlossen haben, navigieren Sie zur Plattform von Respond.io und melden sich mit dem registrierten Benutzerkonto an.
Schritt 3: Bei der ersten Anmeldung wird die Plattform Sie auffordern, eine Organisation zu erstellen. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus. Die Informationen werden nur für interne Referenzen verwendet.
Sobald die Details übermittelt und die Organisation erstellt wird, wird automatisch ein neuer Arbeitsbereich mit einem von der Plattform angegebenen Standardnamen erstellt.
Zugriff auf Organisationseinstellungen
Die Organisationseinstellungen können nur von Organisationsadministratoren, Abrechnungsadministratoren und Benutzeradministratoren aufgerufen werden. Organisationsmitglieder können nicht auf die Organisationseinstellungen zugreifen, da sie nicht über die Berechtigung verfügen, Änderungen an einer Organisation vorzunehmen.
Mobile kompatible Ansichten zeigen Administratoren möglicherweise keine Organisationseinstellungen an. Bitte stellen Sie sicher, dass es im "Desktop-Modus" oder direkt von einem Desktop-Browser betrachtet wird, um die beste Erfahrung zu erzielen.
Auf die Organisationseinstellungen kann über das Modul Einstellungen zugegriffen werden. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Registerkarte:
