Что такое организация на respond.io?
Организация - это коллекция пользователей, которые принадлежат к группе или компании и имеют подписку. На платформе respond.io организация владеет подпиской, пользователями и рабочими местами.
Организация может иметь одного или нескольких пользователей. Пользователи могут принадлежать нескольким организациям по приглашению. Для лучшей рабочей силы в организации существуют различные роли, позволяющие пользователям выполнять различные функции. Подробнее об организационных ролях читайте здесь.
Выбор между несколькими рабочими пространствами или организациями
При масштабировании на respond.io компании могут настроить несколько рабочих пространств в рамках одной организации или создать дополнительные организации. Ниже приведены некоторые ключевые преимущества и варианты использования для каждого подхода:
Когда использовать несколько рабочих мест в одной организации
Использование нескольких рабочих областей внутри одной организации идеально, если ваши команды имеют подписку, но нуждаются в независимости в управлении:
Управление уровнями доступа пользователей на проект: Назначить различные роли пользователей для каждой рабочей области без ущерба для доступа на уровне организации.
AI Источники знаний: Настройте уникальные ИИ базы знаний в соответствии с потребностями каждой рабочей области.
Когда создавать несколько организаций
Создание отдельных организаций может обеспечить более высокий уровень независимости и контроля в нескольких ключевых областях, что идеально подходит для предприятий с четко определенными операционными требованиями:
Независимое управление подписками: Каждая организация может управлять своей собственной подпиской, изменениями и количеством пользователей.
Отдельный биллинг за плату WABA: Разные комиссии WhatsApp Business API можно управлять отдельно для каждой организации.
Независимые параметры безопасности (например, единый вход): индивидуальная настройка мер безопасности, позволяющая настраивать требования к доступу и входу в систему.
Различия источников знаний ИИ и контроля доступа пользователей: Определите ресурсы ИИ и роли пользователей независимо для каждой организации.
Независимый пользователь и Управление доступом к проекту: Уровни доступа пользователей и доступ к рабочей области можно управлять отдельно между организациями.
Для предприятий с несколькими брендами или регионами, нуждающихся в полностью раздельных операциях и управлении, рекомендуется создание отдельных организаций. Однако для департаментов или групп, тесно сотрудничающих под одной маркой, использование нескольких рабочих областей в рамках одной организации зачастую обеспечивает необходимую гибкость.
Создание организации
Организацию можно создать только во время регистрации пользователя. Пользователь может создать только одну организацию. Если вам требуется более одной организации, свяжитесь с нами здесь.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь для получения новой учетной записи, используя это руководство.
Шаг 2: После завершения регистрации и проверки электронной почты перейдите на платформу respond.io и войдите в систему с зарегистрированной учетной записью.
Шаг 3: После первого входа платформа предложит вам создать организацию. Заполните необходимую информацию. Эта информация будет использоваться только для внутренней ссылки.
После того, как подробности будут представлены и создается организация, автоматически создается новая рабочая область с именем по умолчанию, предоставленным платформой.
Доступ к настройкам организации
Настройки организации могут быть доступны только Администраторы организации, Администраторы по выставлению счетов и Администраторы пользователей. Члены организации не могут получить доступ к настройкам организации, так как у них нет привилегий для внесения изменений в организацию.
Мобильные версии могут не отображать настройки организации для администраторов. Пожалуйста, убедитесь, что вы просматриваете в режиме "Рабочий стол" или непосредственно из настольного браузера для наилучшего опыта.
Настройки организации можно открыть через модуль Настройки. Для получения дополнительной информации обращайтесь к соответствующей вкладке:
