respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging เริ่มเปิดให้บริการแล้ว! เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นการแปลงอย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม
arrow-icon

หน้าแรก >

ผลิตภัณฑ์ >
การตั้งค่าองค์กร >
การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ (ก่อนหน้านี้คือผู้ใช้)

การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ (ก่อนหน้านี้คือผู้ใช้)

Avatar
JQ Lee
· 04 Apr 2025
less than a minute read

การเดินทางมาที่นี่

การตั้งค่านี้สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ดูแลระบบองค์กร , ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน และ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ เท่านั้น!

สามารถเข้าถึงการตั้งค่านี้ได้จากเมนูการนำทางการตั้งค่าองค์กรภายใต้รายการเมนู การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

จากการตั้งค่านี้ คุณสามารถ:

การเข้าถึงองค์กร

ในองค์กรจะมีบทบาทต่างๆ ที่จะอนุญาตให้มีข้อจำกัดและการเข้าถึงที่แตกต่างกันไปในแต่ละการตั้งค่าขององค์กร

ตารางด้านล่างนี้สรุปบทบาทที่มีอยู่และความสามารถในการเข้าถึงของแต่ละบทบาท

บทบาทองค์กร

คำอธิบาย

การตั้งค่าทั่วไป

การตั้งค่าผู้ใช้

การตั้งค่าพื้นที่

การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

ผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบองค์กรสามารถเข้าถึงพื้นที่ทั้งหมด และสามารถจัดการการตั้งค่าองค์กร ผู้ใช้ และการเรียกเก็บเงินได้

ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน

ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินได้รับอนุญาตให้จัดการการเรียกเก็บเงินขององค์กร

*

*

*

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้จัดการผู้ใช้องค์กรและพื้นที่ทำงาน

*

*

-

สมาชิก

สมาชิกองค์กรสามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานภายในองค์กรได้เมื่อได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น

-

-

-

-

* การเข้าถึงจำกัด

ผู้ดูแลระบบองค์กร

ผู้ดูแลระบบองค์กรมีสิทธิ์เข้าถึงองค์กรที่ครอบคลุมมากที่สุดเนื่องจากสามารถจัดการทุกอย่างภายในองค์กรได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบองค์กร นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือทำไม่ได้:

✅ เข้าถึงการตั้งค่าองค์กรทั้งหมด

✅ จัดการข้อมูลองค์กร'

✅ จัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินขององค์กร'

✅ จัดการผู้ใช้องค์กรทั้งหมด

✅ จัดการพื้นที่ทำงานทั้งหมด

✅ จัดการการสมัครสมาชิกขององค์กร'

✅ ยกเลิกการสมัครสมาชิก

✅ ลบองค์กร

องค์กรทุกองค์กรต้องมีผู้ดูแลระบบองค์กรอย่างน้อยหนึ่งคน อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้มีผู้ดูแลระบบองค์กรมากกว่าหนึ่งคนเพื่อให้การทำงานราบรื่นและหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นหากผู้ดูแลระบบคนใดคนหนึ่งลืมข้อมูลประจำตัวหรือออกจากบริษัท

เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น โปรดสำรวจการตั้งค่าที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา ที่นี่

ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน

ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินสามารถจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก แก้ไขรายละเอียดการชำระเงิน และดูใบแจ้งหนี้

ในฐานะผู้ดูแลระบบการชำระเงิน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือทำไม่ได้:

✅ เข้าถึงการตั้งค่าองค์กรทั้งหมด

✅ ดูข้อมูลองค์กร'

✅ จัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินขององค์กร'

✅ ดูผู้ใช้องค์กรทั้งหมด

✅ ดูพื้นที่ทำงานทั้งหมด

✅ จัดการองค์กร'สมัครสมาชิก

❌ ยกเลิกการสมัครสมาชิก

❌ ลบองค์กร

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้สามารถจัดการผู้ใช้และพื้นที่ทำงานภายในองค์กรได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้ใช้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือทำไม่ได้:

❌ เข้าถึงการตั้งค่าองค์กรทั้งหมด

✅ ดูข้อมูลองค์กร'

✅ ดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินขององค์กร'

✅ จัดการผู้ใช้องค์กรทั้งหมดโดยมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

  • เพิ่มบทบาทสมาชิกผู้ใช้

  • ลบบทบาทสมาชิกผู้ใช้

  • แก้ไขพื้นที่ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้กับผู้ใช้ทั้งหมด

✅ จัดการพื้นที่ทำงานทั้งหมด

❌ บริหารจัดการองค์กร's subscription

❌ ยกเลิกการสมัครสมาชิก

❌ ลบองค์กร

สมาชิก

สมาชิกองค์กรไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าองค์กร การเข้าถึงของพวกเขาจะจำกัดอยู่เฉพาะพื้นที่ทำงานที่พวกเขาได้รับสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น

ภาพรวมผู้ใช้

ที่นี่คุณจะสามารถดูรายชื่อผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วในองค์กรได้ หากพวกเขาไม่ได้ยอมรับคำเชิญของคุณ เวลาใช้งานล่าสุดของพวกเขาจะแสดงเป็น 'Pending' แทน

ประวัติผู้ใช้

โปรไฟล์ผู้ใช้ประกอบด้วยอวาตาร์โปรไฟล์ผู้ใช้'ชื่อที่แสดง บทบาทผู้ใช้องค์กร และที่อยู่อีเมล

การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย

เวลาข้างปุ่มการดำเนินการแสดงเวลาที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บนแพลตฟอร์มครั้งสุดท้าย' สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์การตรวจสอบ

การกระทำ

การดำเนินการที่สามารถดำเนินการได้ที่นี่มีดังนี้:

เคล็ดลับ: ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่ด้านบนเพื่อค้นหาผู้ใช้ที่คุณกำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการผู้ใช้องค์กร

คุณสมบัติต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ดูแลระบบองค์กร และผู้ดูแลระบบผู้ใช้ เท่านั้น!

การเพิ่มผู้ใช้องค์กร

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าผู้ใช้

ไปที่การตั้งค่าองค์กร > การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: กด ADD USER

ที่แถบด้านบน ให้กดปุ่ม ADD USER สีน้ำเงิน และกล่องโต้ตอบ Add User จะเปิดขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 3: กรอกที่อยู่อีเมล

กรอกที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่คุณต้องการเชิญลงในช่องที่อยู่อีเมล

ขั้นตอนที่ 4: เลือกการเข้าถึงองค์กร

เลือกการเข้าถึงองค์กรที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ใหม่นี้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเข้าถึงองค์กร

ผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ สามารถเพิ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับสมาชิกได้เท่านั้นเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดหรือการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนที่ 5: ส่งรายละเอียด

เมื่อคุณกรอกข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่มถัดไปสีน้ำเงินที่ด้านล่างขวา

คำเชิญทางอีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้'ที่คุณป้อน ผู้ใช้ใหม่จะต้องคลิกลิงก์ที่ฝังอยู่ในคำเชิญทางอีเมลเพื่อเข้าถึงพื้นที่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 6: กำหนดผู้ใช้รายนี้ให้กับพื้นที่ทำงาน

หลังจากที่สร้างผู้ใช้แล้ว คุณสามารถกำหนดผู้ใช้นี้ให้กับพื้นที่ทำงานภายในองค์กรได้ เพิ่มพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้องและกด ASSIGN WORKSPACE เมื่อคุณพร้อม คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากคุณต้องการทำในภายหลังโดยการกด SKIP

คุณสามารถกำหนดผู้ใช้ให้กับพื้นที่ทำงานเพียง 10 แห่งเท่านั้น ณ จุดนี้ หากคุณต้องการมอบหมายผู้ใช้ไปยังพื้นที่ทำงานเพิ่มเติม โปรดเพิ่มผู้ใช้จากพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขผู้ใช้องค์กร

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ไปที่ การตั้งค่าองค์กร > การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาผู้ใช้

ค้นหาชื่อผู้ใช้และเลือก แก้ไข

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตและบันทึกรายละเอียด

ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและเลือก บันทึก

หมายเหตุ:
1. ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินสามารถดูผู้ใช้เท่านั้นและไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้
2. ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งหรือลดระดับสมาชิกเพื่อป้องกันการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต

การลบผู้ใช้องค์กร

ผู้ใช้ไม่สามารถลบตัวเองได้ ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตคนอื่นจะต้องดำเนินการนี้

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ไปที่ การตั้งค่าองค์กร > การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาผู้ใช้

ค้นหาชื่อผู้ใช้และเลือก ลบ

ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบสามารถลบผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับสมาชิกได้เท่านั้นเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการลบ

ตรวจสอบรายละเอียดและเลือก ลบ เพื่อดำเนินการต่อ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการลบ:
- ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่ทำงานทั้งหมด - ผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมายในพื้นที่ทำงานทั้งหมดจะไม่ได้รับมอบหมาย

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

ฉันจะเปลี่ยนอีเมล์ของผู้ใช้ในพื้นที่ทำงานของฉันได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ ให้เพิ่มผู้ใช้ใหม่ด้วยอีเมลใหม่และกำหนดระดับการเข้าถึงเดียวกันกับผู้ใช้ที่มีอีเมลที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

เรียนรู้วิธีการ เพิ่มผู้ใช้ใหม่ที่นี่ หากอีเมลล้าสมัย คุณสามารถ ลบผู้ใช้ได้โดยทำตามคำแนะนำที่นี่

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

ค่าธรรมเนียม WhatsApp
เรียนรู้วิธีจัดการบัญชี WhatsApp Business และดูยอดเครดิต ประวัติการใช้งาน และอื่นๆ
ความปลอดภัย
เรียนรู้วิธีการกำหนดค่าการตั้งค่า SSO เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน SSO สำหรับองค์กรของคุณ และการตั้งค่า SSO บน respond.io สำหรับ Google Workspace
การเรียกเก็บเงินและการใช้งาน
รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อจัดการแผนการสมัครใช้งานขององค์กรของคุณ
พื้นที่ทำงาน
เรียนรู้วิธีการสร้างและจัดการพื้นที่ทำงานภายในองค์กรของคุณ
ข้อมูลบัญชี (เดิมคือทั่วไป)
เรียนรู้วิธีการจัดการและแก้ไขข้อมูลองค์กร

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎