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Esta configuração é acessível apenas pelos Administradores da Organização, Administradores de Cobrança e Administradores do Usuário!
Esta configuração pode ser acessada no menu de configurações da Organização, sob o item 'Configurações de Administração'.
A partir dessa configuração, você pode:
Acesso da Organização
Em uma Organização, existem diferentes funções que permitirão diferentes restrições e acessibilidade entre as configurações da organização.
A tabela abaixo resume os papéis disponíveis e suas respectivas acessibilidades.
Papel da Organização | Descrição | Configurações Gerais | Configurações de usuários | Configurações de Espaços | Configurações de faturamento |
|---|---|---|---|---|---|
Administrador | Administradores da organização tem acesso a todos os espaços e eles podem gerenciar configurações da organização, usuários e faturamento. | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Administrador de Cobrança | Administradores de Cobrança podem gerenciar o faturamento de organizações. | ✅* | ✅* | ✅* | ✅ |
Administração de Usuário | Administradores de Usuários têm permissão para gerenciar Usuários e Espaços de Trabalho da Organização. | ✅* | ✅* | ✅ | - |
Membro | Os membros da organização estão autorizados a acessar áreas de trabalho dentro de uma Organização quando dada permissão para fazê-lo. | - | - | - | - |
* Acesso limitado
Administrador da Organização
Um Administrador da Organização tem o acesso mais abrangente à Organização, pois ele/ela pode gerenciar tudo o que acontece dentro da Organização.
Como Administrador da Organização, aqui está o que você pode ou não pode fazer:
✅ Acesso a todas as configurações da organização
✅ Gerenciar as informações da Organização.
✅ Gerenciar as informações de cobrança da organização's
✅ Gerenciar todos os Usuários da Organização
✅ Gerenciar todos os Espaços de Trabalho
✅ Gerenciar as assinaturas da Organização's
✅ Cancelar Assinatura
✅ Excluir a Organização
Cada organização requer pelo menos um administrador de organização. No entanto, recomendamos fortemente ter mais de um Administrador da Organização para garantir uma operação tranquila e evitar possíveis atrasos se um único administrador esquecer suas credenciais ou deixar a empresa.
Para maior segurança, explore as configurações disponíveis em nossa plataforma aqui.
Administrador de Cobrança
O Administrador de Cobrança pode gerenciar as informações de cobrança, alterar a assinatura, editar detalhes de pagamento e visualizar faturas.
Como Administrador de Cobrança, aqui está o que você pode ou não pode fazer:
✅ Acesso a todas as configurações da organização
✅ Ver as informações da Organização
✅ Gerenciar as informações de cobrança da Organização
✅ Ver todos os Usuários da Organização
✅ Ver todos os Espaços de Trabalho
✅ Gerenciar a assinatura da Organização
❌ Cancelar assinatura
❌ Excluir a Organização
Administração de Usuário
O administrador do usuário pode gerenciar os usuários e espaços de trabalho dentro de uma organização.
Como Administrador de Usuários, aqui está o que você pode ou não pode fazer:
❌ Acesso a todas as configurações da organização
✅ Ver as informações da Organização.
✅ Ver as informações de cobrança da organização.
✅ Gerenciar todos os Usuários da Organização com as seguintes limitações:
Adicionar usuários da função de membro
Excluir Membros da Função Usuários
Editar atribuídos espaços de trabalho de todos os usuários
✅ Gerenciar todos os Espaços de Trabalho
❌ Gerenciar a assinatura da Organização.
❌ Cancelar assinatura
❌ Excluir a Organização
Membro
Um membro da organização não tem acesso às configurações da organização. O seu acesso está limitado apenas aos espaços de trabalho a que têm acesso.
Visão Geral dos Usuários
Aqui, você poderá ver a lista de Usuários existentes na Organização. Se eles não aceitaram seu convite, seu último horário ativo será exibido como 'Pendente' em vez disso.
Informações do Perfil
O perfil do usuário consiste no avatar do perfil do usuário, nome de exibição, função do usuário da organização e endereço de e-mail.
Último login
O tempo ao lado do botão de ação mostra o último horário de login do usuário na plataforma. Isto é útil para fins de monitorização.
Ações
Ações que podem ser realizadas aqui incluem:
Dicas: Use a função de pesquisa no topo para encontrar rapidamente o usuário que você está procurando.
Gerenciando Usuários da Organização
Os seguintes recursos estão disponíveis apenas para Administradores de Organização e Administradores de Usuário!
Adicionar um usuário da organização
Passo 1: Navegue até as Configurações dos Usuários
Vá para Configurações da Organização > Configurações de Administração.
Passo 2: Pressione ADICIONAR USUÁRIO
Na barra superior, pressione o botão azul de USUÁRIO e o diálogo Adicionar Usuário deve abrir.
Passo 3: Preencha o endereço de e-mail
Digite o endereço de e-mail do usuário que você deseja convidar para o campo Endereço de E-mail.
Passo 4: Selecionar acesso à organização
Selecione o acesso de organização para este novo usuário.
Saiba mais sobre o Acesso da Organização.
Administradores de Usuários apenas podem adicionar Usuários com acesso a Membro para evitar uso indevido ou ações não autorizadas.
Passo 5: Enviar os detalhes
Depois de preencher os campos, clique no botão azul PRÓXIMA no canto inferior direito.
Um convite de e-mail será enviado ao endereço de e-mail do usuário que você inseriu. O novo usuário terá que clicar em um link incorporado no convite por e-mail para obter acesso ao espaço de trabalho.
Passo 6: Atribuir este usuário à Área de Trabalho
Depois que o Usuário é criado, você pode atribuir este usuário às áreas de trabalho dentro da Organização. Adicione os Workspaces relevantes e pressione ASSIGN WORKSPACE quando estiver pronto. Você pode pular esta etapa se desejar fazê-lo mais tarde pressionando SKIP.
Você só pode atribuir um Usuário a 10 Espaços de Trabalho neste momento. Se você deseja atribuí-los a mais Espaços, adicione o Usuário a partir dos respectivos Espaços de Trabalho.
Editando Usuário da Organização
Passo 1: Acessar configurações do Admin
Vá para Definições da Organização > Configurações do Administrador.
Passo 2: Pesquisar por Usuário
Procure pelo nome do usuário e selecione Editar.
Passo 3: Atualizar e salvar detalhes
Faça as alterações necessárias e selecione Salvar.
Nota:
1. Os administradores de cobrança só podem visualizar usuários e não podem fazer alterações.
2. Administradores de Usuário não podem promover ou rebaixar membros para prevenir ações não autorizadas.
Excluir Usuário da Organização
Usuários não podem se excluir; outro usuário autorizado deve executar essa ação.
Passo 1: Acessar configurações do administrador
Vá para Configurações de Organização > Configurações de Administrador
Passo 2: Pesquisar por Usuário
Procure pelo nome do usuário e selecione Excluir.
Administradores de Usuário só podem excluir usuários com acesso a membros para evitar uso indevido.
Passo 3: Confirmar exclusão
Revise os detalhes e selecione Excluir para continuar.
O que acontece após a exclusão:
- O usuário perde o acesso a todas as áreas de trabalho.- Todos os seus Contatos atribuídos nas áreas de trabalho não serão atribuídos.
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
Como posso alterar o e-mail de um usuário no meu espaço de trabalho?
Para alterar o e-mail de um usuário, adicione um novo usuário com o novo e-mail e forneça a ele o mesmo nível de acesso que o usuário cujo e-mail você deseja alterar.
Saiba como adicionar um novo usuário aqui. Se um e-mail for obsoleto, você pode deletar o usuário seguindo as instruções aqui.
