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Configurações do administrador (usuários anteriores)

Configurações do administrador (usuários anteriores)

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JQ Lee
· 28 Jan 2025
4 minutos de leitura

Chegando aqui

Esta configuração é acessível apenas pelos Administradores da Organização, Administradores de Cobrança e Administradores do Usuário!

Esta configuração pode ser acessada a partir do menu de configurações de organização no menu e nas configurações do administrador.

A partir dessa configuração, você pode:

Acesso da Organização

Em uma Organização, existem diferentes funções que permitirão diferentes restrições e acessibilidade entre as configurações da organização.

A tabela abaixo resume os papéis disponíveis e suas respectivas acessibilidades.

Papel da Organização

Descrição

Configurações Gerais

Configurações de usuários

Configurações de Espaços

Configurações de faturamento

Administrador

Administradores da organização tem acesso a todos os espaços e eles podem gerenciar configurações da organização, usuários e faturamento.

Administrador de Cobrança

Administradores de Cobrança podem gerenciar o faturamento de organizações.

✅*

✅*

✅*

Administração de Usuário

Administradores de Usuários têm permissão para gerenciar Usuários e Espaços de Trabalho da Organização.

✅*

✅*

-

Membro

Os membros da organização estão autorizados a acessar áreas de trabalho dentro de uma Organização quando dada permissão para fazê-lo.

-

-

-

-

* Acesso limitado

Administrador da Organização

Um administrador da organização tem o acesso mais completo à organização, como ela pode gerenciar tudo dentro de uma organização.

Como Administrador da Organização, aqui está o que você pode ou não fazer:

✅ Acesso a todas as configurações da organização

✅ Gerenciar as informações da Organização'

✅ Gerenciar as informações de cobrança da organização's

✅ Gerenciar todos os Usuários da Organização

✅ Gerenciar todos os Espaços de Trabalho

✅ Gerenciar as assinaturas da Organização's

✅ Cancelar Assinatura

✅ Excluir a Organização

Cada organização requer pelo menos um administrador de organização. No entanto recomendamos fortemente ter mais de um administrador de organização para garantir uma operação suave e evitar possíveis atrasos se um único administrador esquece suas credenciais ou deixa a empresa.

Para maior segurança, explore as configurações disponíveis em nossa plataforma aqui.

Administrador de Cobrança

O Administrador de Cobrança pode gerenciar as informações de cobrança, alterar a assinatura, editar detalhes de pagamento e visualizar faturas.

Como Administrador de Faturamento, aqui está o que você pode ou não fazer:

✅ Acesso a todas as configurações da organização

✅ Ver as informações da Organização's

✅ Gerenciar as informações de cobrança da organização's

✅ Ver todos os Usuários da Organização

✅ Ver todos os Espaços de Trabalho

✅ Gerenciar a assinatura da Organização's

❌ Cancelar assinatura

❌ Excluir a Organização

Administração de Usuário

O administrador do usuário pode gerenciar os usuários e espaços de trabalho dentro de uma organização.

Como Administrador de Usuários, aqui está o que você pode ou não fazer:

❌ Acessar todas as configurações da organização

✅ Ver as informações da Organização's

✅ Ver as informações de cobrança da organização's

✅ Gerenciar todos os Usuários da Organização com as seguintes limitações:

  • Adicionar usuários da função de membro

  • Excluir Membros da Função Usuários

  • Editar atribuídos espaços de trabalho de todos os usuários

✅ Gerenciar todos os Espaços de Trabalho

❌ Gerenciar a assinatura da Organização'

❌ Cancelar assinatura

❌ Excluir a Organização

Membro

Um membro da organização não tem acesso às configurações da organização. O seu acesso está limitado apenas aos espaços de trabalho a que têm acesso.

Visão Geral dos Usuários

Aqui, você poderá ver a lista de Usuários existentes na Organização. Se eles não aceitaram seu convite, seu último horário ativo será exibido como 'Pendente' em vez disso.

Informações do Perfil

O perfil do usuário consiste no avatar do perfil do usuário', nome de exibição, função do usuário da organização e endereço de e-mail.

Último login

O tempo ao lado do botão de ação mostra o último tempo de login do Usuário's na plataforma. Isto é útil para fins de monitorização.

Ações

Ações que podem ser realizadas aqui incluem:

Dicas: Use a função de pesquisa no topo para encontrar rapidamente o usuário que você está procurando.

Gerenciando Usuários da Organização

Os seguintes recursos estão disponíveis apenas para Administradores de Organização e Administradores de Usuário!

Adicionar um usuário da organização

Passo 1: Navegue até as Configurações dos Usuários

Vá para Configurações da Organização > Configurações de Administração.

Passo 2: Pressione ADICIONAR USUÁRIO

Na barra superior, pressione o botão azul de USUÁRIO e o diálogo Adicionar Usuário deve abrir.

Passo 3: Preencha o endereço de e-mail

Digite o endereço de e-mail do usuário que você deseja convidar para o campo Endereço de E-mail.

Passo 4: Selecionar acesso à organização

Selecione o acesso de organização para este novo usuário.

Saiba mais sobre o Acesso da Organização.

Administradores Administradores só podem adicionar usuários com acesso a membros para evitar uso indevido ou ações não autorizadas.

Passo 5: Enviar os detalhes

Depois de preencher os campos, clique no botão azul PRÓXIMA no canto inferior direito.

Um convite de e-mail será enviado para o endereço de e-mail do usuário'que você inseriu. O novo usuário terá que clicar em um link incorporado no convite por e-mail para obter acesso ao espaço de trabalho.

Passo 6: Atribuir este usuário à Área de Trabalho

Depois que o Usuário é criado, você pode atribuir este usuário às áreas de trabalho dentro da Organização. Adicione os espaços de trabalho relevantes e pressione o SEGURANÇA ASSIGN quando você estiver pronto. Você pode pular esta etapa se desejar fazê-lo mais tarde pressionando SKIP.

Você só pode atribuir um Usuário a 10 Espaços de Trabalho neste momento. Se você deseja atribuí-los a mais Espaços, adicione o Usuário a partir dos respectivos Espaços de Trabalho.

Editando Usuário da Organização

Passo 1: Acessar configurações do Admin

Vá para Definições da Organização > Configurações do Administrador.

Passo 2: Pesquisar por Usuário

Procure pelo nome do usuário e selecione Editar.

Passo 3: Atualizar e salvar detalhes

Faça as alterações necessárias e selecione Salvar.

Nota:
1. Os administradores de cobrança só podem visualizar usuários e não podem fazer alterações.
2. Administradores de Usuário não podem promover ou rebaixar membros para prevenir ações não autorizadas.

Excluir Usuário da Organização

Usuários não podem se excluir; outro usuário autorizado deve executar essa ação.

Passo 1: Acessar configurações do administrador

Vá para Configurações de Organização > Configurações de Administrador

Passo 2: Pesquisar por Usuário

Procure pelo nome do usuário e selecione Excluir.

Administradores de Usuário só podem excluir usuários com acesso a membros para evitar uso indevido.

Passo 3: Confirmar exclusão

Revise os detalhes e selecione Excluir para continuar.

O que acontece após a exclusão:
- O usuário perde o acesso a todas as áreas de trabalho.- Todos os seus Contatos atribuídos nas áreas de trabalho não serão atribuídos.

FAQ e Solução de Problemas

Como faço para alterar o e-mail de um usuário em minha área de trabalho?

Para alterar o e-mail de um usuário adicione um novo usuário com o novo e-mail e forneça com o mesmo nível de acesso que o usuário com o e-mail que você deseja alterar.

Aprenda como adicionar um novo usuário aqui. Se um e-mail estiver obsoleto, você pode excluir o usuário seguindo as instruções aqui.

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