respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.
arrow-icon

المنزل >

المنتج >
سير العمل الآلي >
الخطوة: فتح المحادثة

الخطوة: فتح المحادثة

Avatar
Joshua Lim
· 28 Aug 2024
less than a minute read

هذه الخطوة تفتح محادثة مع جهة الاتصال.

كيف يعمل ذلك

عند تشغيل سير العمل، تفتح محادثة مع جهة الاتصال، مع واحدة من النتائج التالية:

  • تعرض وحدة صندوق الوارد "المحادثة التي فتحها {Workflow name}" عندما يبدأ الاتصال المحادثة.

  • للمحادثة التي تبدأ بالنقر على إعلان، تتضمن الرسالة أي قناة تم النقر على الإعلان والرابط إلى الإعلان (حتى تتمكن من الحصول على منظور). () على سبيل المثال، "المحادثة فتحت من خلال إعلان فيسبوك (وصلة إلى الإعلان)". بطاقة ملخص الإعلانات أيضا تعرض لك مرجع مع وصف للإعلان.

أفضل الممارسات

افترضوا أن محادثة جهة الاتصال مغلقة وأنت تريد فتح المحادثة عن طريق إرسال رسالة. استخدم خطوة المحادثة المفتوحة لفتح محادثة قبل إرسال رسالة إلى جهة الاتصال في سير العمل.

إرسال رسالة من سير العمل لن يفتح المحادثة تلقائيا. في حين أن إرسال رسالة من وحدة صندوق الوارد سيفتح المحادثة تلقائياً.

حالات الاستخدام المقترحة

  • افتح المحادثة قبل إرسال رسالة: على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Incoming Webhook كمحفز وتخلى أحد العملاء عن سلة التسوق الخاصة به على منصة التجارة الإلكترونية، فسيؤدي ذلك إلى تشغيل سير العمل. يمكنك بعد ذلك فتح محادثة وإرسال رسالة متابعة إلى العميل.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

الخطوة: تحديث دورة الحياة
تعرف على أفضل الممارسات، واستخدام الحالات وكيفية عملها عند تنفيذ خطوة تحديث دورة الحياة.
خطوة: ارسال حدث API للتحويلات
تعرف على التشكيل، كيفية عمله، أفضل الممارسات، والمزيد عند تنفيذ خطوة حدث إرسال تحويل API.
كيفية تجنب حلقات سير العمل
تعلم كيفية منع حلقات سير العمل التي تسبب التكرار غير الضروري، تحميل النظام الزائد، والتأخير.
الخطوة: إرسال حدث TikTok لأسفل النواة
تعرف على أفضل الممارسات، استخدم الحالات وكيف تعمل عند تنفيذ خطوة حدث TikTok السفلي.
الخطوة: إضافة صف صحائف جوجل
تعرف على التكوين، أفضل الممارسات واستخدام الحالات لتنفيذ خطوة صف مصنف ورقات غوغل.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎