La plupart des applications de messagerie exigent que les contacts vous envoient le premier message avant que vous puissiez discuter avec eux. Les codes QR et les liens de chat encouragent les nouveaux contacts à vous envoyer un message. Les codes QR conviennent mieux aux affiches, prospectus, reçus, emballages et cartes de visite. Les liens de chat facilitent l'envoi de messages depuis des publications sur les réseaux sociaux, des e-mails et des sites Web.
Pourquoi utiliser les codes QR et les liens de chat
Attirez sur respond.io de nouveaux contacts qui souhaitent recevoir des messages de votre entreprise
Assurez-vous que les contacts ont consenti à recevoir des messages
Comment générer un code QR ou un lien de chat
Accédez à Paramètres > Widgets de croissance > cliquez sur Ajouter un widget > Explorer les widgets.
Sélectionnez Code QR > cliquez sur Créer un widget.
Choisissez le canal de messagerie préféré dans la liste déroulante.
Téléchargez un code QR
Remplissez les informations optionnelles telles que le numéro de téléphone ou la référence (à des fins de suivi).
Cliquez sur Télécharger.
Sélectionnez la taille du code QR.
Le champ optionnel « référence » permet de savoir si le contact provient de ce lien spécifique. Tous les canaux ne prennent pas en charge cette option.
Obtenez un lien partageable
La plupart des canaux génèrent automatiquement un lien lorsqu'un code QR est créé. Copiez le lien et partagez-le sur des sites web, par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
Le champ optionnel « référence » permet de suivre la source du contact. Tous les canaux ne prennent pas en charge cette option.
Quelle est la suite?
Passons maintenant à la réponse aux messages dans l'Inbox.
