เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวม respond.io กับ n8n เพื่อทำให้กระบวนการทำงานซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ

หมายเหตุสำคัญ: ใช้งานได้บน ทุกแพลนของ respond.io ยกเว้น Starter.

การบูรณาการกับ n8n ช่วยให้คุณเชื่อมพื้นที่ทำงาน respond.io กับ n8n ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ทรงพลัง. ด้วยการบูรณาการนี้ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงโดยใช้ทริกเกอร์และแอ็กชันของ respond.io โดยตรงใน n8n.

ด้วยการบูรณาการนี้ คุณสามารถ:

• อัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนด้วยตรรกะแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

• เชื่อมต่อ respond.io กับแอปหลายร้อยแอปผ่าน n8n

• ใช้ทริกเกอร์ของ respond.io (เช่น ข้อความใหม่, อัปเดตผู้ติดต่อ) ภายใน n8n

• ดำเนินการ respond.io (เช่น ส่งข้อความ, อัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อ) จากใน n8n

สิ่งที่คุณต้องเตรียม

• บทบาท ผู้ดูแลระบบ หรือ ผู้จัดการ ใน respond.io

• บัญชี n8n

• คีย์ API สำหรับ n8n ที่สร้างใน

  respond.io (การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน > การบูรณาการ > n8n).

การตั้งค่าการบูรณาการ

ขั้นตอนที่ 1: สร้างคีย์ API ใน respond.io

1. ในพื้นที่ทำงาน respond.io ของคุณ ไปที่ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน > Integrations > n8n แล้วคลิก เชื่อมต่อ.

2. คัดลอกคีย์ API ที่สร้างขึ้นและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

หากจำเป็น คุณสามารถสร้างคีย์ API ใหม่ได้ตลอดจากหน้านี้

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง respond.io node ใน n8n

• สำหรับ n8n Cloud: Node จะปรากฏใน marketplace (คุณจะต้องติดตั้ง Node เพื่อเริ่มใช้งาน). ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การติดตั้งโนดสำหรับ n8n cloud.

• สำหรับ n8n ที่ติดตั้งด้วยตนเอง: ติดตั้ง node ของ respond.io ด้วยตนเองโดยทำตาม คู่มือการติดตั้งโนดชุมชนของ n8n.

ชื่อ node ของ respond.io: @respond-io/n8n-nodes-respond-io

ขั้นตอนที่ 3: สร้างเวิร์กโฟลว์ใน n8n

• ใน n8n ให้เพิ่ม respond.io node เป็นทั้ง ทริกเกอร์ หรือ แอคชัน.

ทริกเกอร์ที่พร้อมใช้งาน:

• Contact Assignee Updated

• New Incoming Message

• New Outgoing Message

• New Comment

• Conversation Closed

• Conversation Opened

• New Contact

• Contact Tag Updated

• Contact Updated

• Contact Lifecycle Updated

Available actions:

• Get All Channels

• Get All Closing Notes

• Add Comment

• Add Space Tag

• Delete Space Tag

• Update Space Tag

• Remove Tags

• Delete Contact

• Merge Contact

• Find Contact Channels

• Find Contact

• Add Tags

• Get Many Contacts

• Update Contact

• Create or Update Contact

• Create Contact

• Get All Custom Fields

• Find Custom Field

• Create Custom Field

• Assign or Unassign Conversation

• Open or Close Conversation

• Remove Contact Lifecycle

• Update Contact Lifecycle

• Find Message

• Send Message

• Find User

• Get All Users