Cal.com

การผสานรวมกับ Cal.com ช่วยให้คุณเชื่อมบัญชี Cal.com เข้ากับพื้นที่ทำงานของคุณบน respond.io. ด้วยการรวมนี้ คุณสามารถ:

• แชร์ลิงก์การจองกับผู้ติดต่อ

• ดูการประชุมที่ผ่านมาและกำลังจะเกิดขึ้นได้โดยตรงใน respond.io

สิ่งที่คุณต้องมี

• บทบาท เจ้าของ หรือ ผู้จัดการ ใน respond.io.

• บัญชี Cal.com.

เชื่อมต่อบัญชี Cal.com ที่สามารถเข้าถึงการประชุมและประเภทเหตุการณ์ทั้งหมดที่ทีมของคุณต้องการดูใน respond.io. การประชุมและประเภทเหตุการณ์ที่แสดงขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงของบัญชีที่เชื่อมต่อ.

การตั้งค่าการรวม

1. ในพื้นที่ทำงานของคุณ ไปที่ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน > การรวม.

   

2. ไปที่ Cal.com แล้วคลิก จัดการ.

   

3. คลิกปุ่ม เชื่อมต่อ Cal.com.

   

4. ป๊อปอัปจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Cal.com ของคุณ. ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อบัญชี Cal.com ของคุณ.

5. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยันและรายละเอียดบัญชี Cal.com ของคุณ.

   

สำคัญ: เมื่อเชื่อมต่อแล้ว respond.io จะสร้าง webhook ในบัญชี Cal.com ของคุณ. อย่าลบ webhook นี้. หากถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การรวม > Cal.com แล้วคลิก Refresh เพื่อคืนการเชื่อมต่อ.

ก่อนที่คุณจะแชร์ลิงก์การจอง

ในการเริ่มแชร์ลิงก์การจอง คุณจะต้องมีประเภทเหตุการณ์ของ Cal.com.

ประเภทเหตุการณ์

ประเภทเหตุการณ์คือตัวเลือกการประชุมที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Cal.com ที่คุณสามารถแชร์กับผู้ติดต่อ — แต่ละประเภทมีชื่อ ระยะเวลา และการตั้งค่าของตัวเอง.

ตัวอย่างเช่น “Sales Demo” ความยาว 30 นาที หรือ “Customer Onboarding” ความยาว 1 ชั่วโมง.

คุณจะต้องสร้างประเภทเหตุการณ์ใน Cal.com ก่อน เพื่อที่จะสามารถแชร์ลิงก์การจองกับผู้ติดต่อใน respond.io ได้. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประเภทเหตุการณ์ของ Cal.com.

เมื่อแชร์ลิงก์การจอง ประเภทเหตุการณ์ของคุณจะแบ่งกลุ่มตาม:

• ส่วนบุคคล: ประเภทเหตุการณ์จากบัญชี Cal.com ที่เชื่อมต่อของคุณ.

• ทีม: ประเภทเหตุการณ์จากทีมที่บัญชี Cal.com ที่เชื่อมต่อของคุณเป็นสมาชิก. หากบัญชีที่เชื่อมต่อเป็นสมาชิกหลายทีม ประเภทเหตุการณ์ของแต่ละทีมจะแสดงแยกกัน.

หมายเหตุ: ประเภทเหตุการณ์ใหม่ที่เพิ่มใน Cal.com จะไม่ปรากฏใน respond.io โดยอัตโนมัติ. ไปที่ การตั้งค่า > การรวม > Cal.com แล้วคลิก รีเฟรช เพื่อซิงค์.

การแชร์ลิงก์การจอง

วิธีแชร์ลิงก์การจองกับผู้ติดต่อของคุณ:

1. คลิกไอคอน Cal.com ในแถบด้านข้างแนวตั้ง.

2. คลิกปุ่ม แชร์ลิงก์การจอง.

   

3. เลือกประเภทเหตุการณ์จากเมนูแบบเลื่อนลง.

   

4. ลิงก์การจองจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติ.

5. แชร์ลิงก์การจองกับผู้ติดต่อของคุณ.

การดูการประชุม

คุณสามารถดูการประชุมที่จะเกิดขึ้นและที่ผ่านมา ของผู้ติดต่อใน respond.io ได้จากโมดูล Inbox และ Contacts.

การประชุมจะถูกจับคู่กับผู้ติดต่อโดยใช้ ที่อยู่อีเมล หรือ หมายเลขโทรศัพท์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของผู้ติดต่อมีข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งอย่างจากรายการนี้เพื่อให้การประชุมปรากฏ.

คลิกไอคอน Cal.com ในแถบด้านข้างแนวตั้งเพื่อเปิดการประชุมทั้งหมดกับผู้ติดต่อ.

รายละเอียดการประชุม

คุณจะเห็นรายละเอียดต่อไปนี้สำหรับแต่ละการประชุม:

• วันที่การประชุม

• เวลาการประชุม

• ชื่อผู้จัดการประชุม หรือ “ผู้จัดหลายคน” เมื่อมีผู้จัดมากกว่า 1 คน

• สถานะการประชุม

สถานะการประชุม

การประชุมทั้งที่กำลังจะมาถึงและที่ผ่านมา จะมีสถานะดังนี้:

• ยืนยันแล้ว: การประชุมได้รับการตอบรับ.

• ยังไม่ยืนยัน: การประชุมยังไม่ได้รับการตอบรับ.

• ยกเลิกแล้ว: การประชุมถูกยกเลิก.

ข้อจำกัด

• คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Cal.com ได้เพียง 1 บัญชีต่อพื้นที่ทำงาน.

• ประวัติการประชุมจำกัดไว้ที่ย้อนหลัง 6 เดือนและล่วงหน้า 6 เดือนจากวันที่ปัจจุบัน.

• คุณไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขการประชุมโดยตรงภายใน respond.io ได้.

• คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Cal.com แบบแยกตามตัวแทนได้.

• การมองเห็นการจองระดับองค์กรของ Cal.com และประเภทกิจกรรมระดับองค์กร ไม่รองรับ.