Cal.com

يتيح تكامل Cal.com ربط حساب Cal.com الخاص بك بمساحة عملك على respond.io. مع هذا التكامل، يمكنك:

• شارك روابط الحجز مع جهات الاتصال

• عرض الاجتماعات الماضية والقادمة مباشرة في respond.io

ما الذي ستحتاجه

• دور مالك أو مدير في respond.io.

• حساب Cal.com.

قم بتوصيل حساب Cal.com الذي يتيح الوصول إلى جميع الاجتماعات وأنواع الفعاليات التي تريد أن يراها فريقك في respond.io يتم عرض الاجتماعات وأنواع الفعاليات بناءً على ما يمكن للحساب المتصل الوصول إليه

إعداد التكامل

1. في مساحة العمل الخاصة بك، انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > التكاملات.

   

2. انتقل إلى Cal.com وانقر على إدارة.

   

3. حدد زر Connect Cal.com.

   

4. ستفتح نافذة منبثقة لتسجيل الدخول باستخدام حساب Cal.com الخاص بك. اتبع الخطوات لتوصيل حساب Cal.com الخاص بك.

5. بمجرد الاتصال، سترى رسالة تأكيد وتفاصيل حساب Cal.com الخاص بك.

   

مهم: بمجرد الاتصال، يقوم respond.io بإنشاء Webhook في حساب Cal.com الخاص بك. لا تقم بإزالة هذا Webhook. إذا تم إزالته عن طريق الخطأ، انتقل إلى إعدادات > التكاملات > Cal.com وانقر على تحديث لاستعادة الاتصال.

قبل أن تشارك روابط الحجز

لبدء مشاركة روابط الحجز، ستحتاج إلى أنواع فعاليات Cal.com.

أنواع الفعاليات

أنواع الفعاليات هي خيارات الاجتماعات الجاهزة في Cal.com التي يمكنك مشاركتها مع جهات الاتصال — حيث يتميز كل نوع باسم ومدّة وإعدادات خاصة به.

على سبيل المثال، "عرض مبيعات" مدته 30 دقيقة أو "عملية إعداد العميل" مدتها ساعة.

ستحتاج إلى إنشاء أنواع فعاليات في Cal.com لتتمكن من مشاركة روابط الحجز مع جهات الاتصال في respond.io. تعرف على المزيد حول أنواع فعاليات Cal.com.

عند مشاركة روابط الحجز، يتم تجميع أنواع الفعاليات كالتالي:

• شخصي: أنواع الفعاليات من حساب Cal.com المتصل الخاص بك.

• فريق: أنواع الفعاليات من أي فرق ينتمي إليها حساب Cal.com المتصل لديك. إذا كان الحساب المتصل ينتمي إلى عدة فرق، فسيتم سرد أنواع فعاليات كل فريق بشكل منفصل.

ملاحظة: أنواع الفعاليات الجديدة المضافة في Cal.com لن تظهر تلقائيًا في respond.io. اذهب إلى إعدادات > التكاملات > Cal.com وانقر على تحديث لمزامنتها.

مشاركة روابط الحجز

إليك كيفية مشاركة رابط حجز مع جهة اتصالك:

1. انقر على أيقونة Cal.com في الشريط الجانبي الرأسي.

2. انقر على زر مشاركة رابط الحجز.

   

3. اختر نوع فعالية من القائمة المنسدلة.

   

4. يتم نسخ رابط الحجز إلى الحافظة تلقائيًا.

5. شارك رابط الحجز مع جهة الاتصال الخاصة بك.

عرض الاجتماعات

يمكنك عرض الاجتماعات القادمة والماضية لجهة الاتصال في respond.io من وحدتي Inbox وجهات الاتصال.

يتم مطابقة الاجتماعات مع جهة الاتصال باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بها. تأكد من أن تفاصيل جهة الاتصال تتضمن واحدًا على الأقل من هذه العناصر حتى تظهر الاجتماعات.

انقر على أيقونة Cal.com في الشريط الجانبي الرأسي لفتح جميع الاجتماعات مع جهة الاتصال.

تفاصيل الاجتماع

سترى التفاصيل التالية لكل اجتماع:

• تاريخ الاجتماع

• وقت الاجتماع

• اسم مضيف الاجتماع، أو "عدة مضيفين" عندما يتم تعيين أكثر من مضيف واحد

• حالة الاجتماع

حالة الاجتماع

ستحمل جميع الاجتماعات القادمة والسابقة حالة:

• مؤكد: تم قبول الاجتماع.

• غير مؤكد: لم يتم قبول الاجتماع.

• ملغى: تم إلغاء الاجتماع.

القيود

• يمكنك توصيل حساب Cal.com واحد فقط لكل مساحة عمل.

• تقتصر سجلات الاجتماعات على 6 أشهر إلى الوراء و6 أشهر إلى الأمام من التاريخ الحالي.

• لا يمكنك إنشاء الاجتماعات أو تعديلها مباشرة داخل respond.io.

• لا يمكنك توصيل Cal.com لكل وكيل على حدة.

• لا يتم دعم رؤية الحجوزات وأنواع الفعاليات على مستوى المؤسسة في Cal.com.