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Cal.com

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Amanda Loh
4 分钟

Cal.com 集成使您能够将您的 Cal.com 账户与您的 respond.io 工作区连接。},{ 通过此集成,您可以:

  • 与联系人分享预约链接

  • 直接在 respond.io 查看过去和即将到来的会议

所需条件

  • 在 respond.io 中具有 所有者或经理 角色。

  • 一个 Cal.com 帐户。

连接一个 Cal.com 帐户,该帐户可访问您希望团队在 respond.io 中查看的所有会议和事件类型。 显示的会议和事件类型基于所连接帐户的访问权限。

设置集成

  1. 在您的工作区,前往 工作区设置 > 集成 > 浏览

  2. 选择 日程 选项卡,或使用搜索栏查找 Cal.com。

  3. 点击 连接

  4. 点击 连接 Cal.com 按钮。

  5. 将打开一个弹出窗口,供您使用 Cal.com 帐户登录。 按照步骤连接您的 Cal.com 帐户。

  6. 连接成功后,您会看到确认消息及您的 Cal.com 帐户信息。

重要: 一旦连接,respond.io 会在您的 Cal.com 帐户中创建一个 webhook。 请勿删除此 webhook。 如果误删,请前往 设置 > 集成 > Cal.com 并点击 刷新 以恢复连接。

在分享预约链接之前

要开始分享预约链接,您需要 Cal.com 的事件类型。

事件类型

事件类型是 Cal.com 预设的会议选项,可与联系人分享——每种类型都有自己的名称、时长和设置。

例如,“销售演示”时长 30 分钟,或“客户入职”时长 1 小时。

您需要在 Cal.com 中创建事件类型,才能在 respond.io 中与联系人共享预约链接。 了解有关 Cal.com 的事件类型

分享预约链接时,事件类型按以下方式分组:

  • 个人: 来自您已连接的 Cal.com 帐户的事件类型。

  • 团队: 来自您已连接 Cal.com 帐户所属团队的事件类型。 如果所连接的帐户属于多个团队,每个团队的事件类型会分别列出。

注意:在 Cal.com 中新增的事件类型不会自动出现在 respond.io。 前往 设置 > 集成 > Cal.com,并点击 刷新 以同步它们。

分享预约链接

以下是与联系人分享预约链接的方法:

  1. 点击垂直侧边栏中的 Cal.com 图标。

  2. 点击 分享预约链接 按钮。

  3. 从下拉菜单中选择一个事件类型。

  4. 预约链接会自动复制到剪贴板。

  5. 将预约链接分享给您的联系人。

查看会议

您可以在 respond.io 的 Inbox 和 Contacts 模块中查看某联系人的即将和过去的会议。

会议通过联系人的 电子邮箱地址电话号码 进行匹配。 请确保联系人的详细信息至少包含其中一项,否则会议将不会显示。

点击垂直侧边栏中的 Cal.com 图标以打开与该联系人的所有会议。

会议详情

您将看到每次会议的以下详情:

  • 会议日期

  • 会议时间

  • 会议主持人姓名,若分配多位主持人则显示“多个主持人”

  • 会议状态

会议状态

所有即将和以往会议都将具有以下状态:

  • 已确认:会议已被接受。

  • 未确认:会议尚未被接受。

  • 已取消:会议已被取消。

限制

  • 每个工作区只能连接 1 个 Cal.com 帐户。

  • 会议历史仅显示自当前日期起前后各 6 个月内的记录。

  • 无法在 respond.io 中直接创建或编辑会议。

  • 无法按坐席分别连接 Cal.com。

  • 不支持 Cal.com 的组织级预订可见性和组织事件类型。

常见问题与故障排除

为什么该联系人的会议未显示?

会议通过电子邮箱地址或电话号码匹配。 请检查 respond.io 中联系人的邮箱或电话号码是否与 Cal.com 中完全一致——即使是空格或特殊字符等细微差异也可能导致匹配无法显示。

如何从 Cal.com 同步新的事件类型?

在 Cal.com 新增的事件类型不会自动出现。 前往 设置 > 集成 > Cal.com 并点击 刷新 以同步它们。

如果我断开 Cal.com,会发生什么?

断开连接将移除在 respond.io 中对会议和预约链接的访问权限。 您需要重新连接以恢复访问。 要断开连接,请前往 设置 > 集成 > Cal.com,然后选择 断开连接

哪些方案包含 Cal.com 集成?

Cal.com 集成可用于 Growth、Advanced 和 Enterprise 计划。

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