Nota importante: Disponible en todos los planes de respond.io excepto Starter.
La integración de n8n te permite conectar tu Espacio de trabajo respond.io con n8n, una poderosa plataforma de automatización. Con esta integración, puedes construir flujos de trabajo avanzados utilizando disparadores y acciones de respond.io directamente en n8n.
Con esta integración, puedes:
Automatiza flujos de trabajo complejos con lógica de bajo código.
Conecta respond.io a cientos de aplicaciones a través de n8n.
Usa disparadores de respond.io (p. ej., mensajes nuevos, actualizaciones de Contacto) dentro de n8n.
Realiza acciones de respond.io (p. ej., enviar un mensaje, actualizar un campo de Contacto) desde n8n.
Qué necesitarás
Un Administrador o Gerente rol en respond.io.
Una cuenta de n8n
Una clave API para n8n generada en
respond.io (Ajustes del Espacio de trabajo > Integraciones > n8n).
Configuración de la integración
Paso 1: Genera una clave API en respond.io

En tu Espacio de trabajo de respond.io, ve a Ajustes del Espacio de trabajo > Integraciones > n8n y haz clic en Conectar.
Copia la clave API generada y guárdala de forma segura.
Si es necesario, puedes regenerar la clave API en cualquier momento desde esta página.
Paso 2: Instala el nodo respond.io en n8n.

Para n8n Cloud: el nodo aparecerá en el marketplace (tendrás que instalar el nodo para empezar a usarlo). Obtén más información sobre la instalación de nodos para n8n cloud.
Para n8n autoalojado: instala manualmente el nodo respond.io siguiendo la guía de instalación de nodos comunitarios de n8n.
Nombre del nodo respond.io:
@respond-io/n8n-nodes-respond-io
Paso 3: Construye un Flujo de trabajo en n8n

En n8n, añade el nodo respond.io como disparador o una acción.
Disparadores disponibles:
Contacto asignado actualizado
Nuevo mensaje entrante
Nuevo mensaje saliente
Nuevo comentario
Conversación cerrada
Conversación abierta
Nuevo contacto
Etiqueta de contacto actualizada
Contacto actualizado
Ciclo de vida del contacto actualizado
Acciones disponibles:
Obtener todos los canales
Obtener todas las notas de cierre
Añadir comentario
Agregar Etiqueta de Espacio
Eliminar Etiqueta de Espacio
Actualizar Etiqueta de Espacio
Eliminar etiquetas
Eliminar contacto
Fusionar contacto
Buscar canales de contacto
Buscar contacto
Añadir etiquetas
Obtener varios contactos
Actualizar contacto
Crear o actualizar contacto
Crear contacto
Obtener todos los campos personalizados
Buscar campo personalizado
Crear campo personalizado
Asignar o desasignar conversación
Abrir o cerrar conversación
Eliminar ciclo de vida de contacto
Actualizar ciclo de vida de contacto
Buscar mensaje
Enviar mensaje
Buscar usuario
Obtener todos los usuarios
Preguntas frecuentes y resolución de problemas
¿Puedo usar la misma clave API para varios flujos de trabajo?
Sí, una clave API puede reutilizarse en varios flujos de trabajo en el mismo espacio de trabajo.
¿Qué pasa si regenero mi clave API?
Todos los flujos de trabajo de n8n existentes que usen la clave antigua dejarán de funcionar hasta que se actualicen con la nueva clave.
¿Hay un límite en la cantidad de solicitudes?
La integración respeta los límites de tasa de la API de respond.io.