Важная заметка: Доступно на всех планах respond.io,включая пробный, кроме Starter.
Интеграция с n8n позволяет связать твой проект respond.io с n8n, мощной платформой для автоматизации. С этой интеграцией ты можешь строить продвинутые автоматизированные алгоритмы, используя запуски и действия respond.io прямо в n8n.
С этой интеграцией ты можешь:
Автоматизируй сложные рабочие процессы с помощью логики low-code.
Подключи respond.io к сотням приложений через n8n.
Используй запуски respond.io (например, новые сообщения, обновления контактов) внутри n8n.
Выполняй действия respond.io (например, отправляй сообщение, обновляй поле Контакта) из n8n.
Что понадобится
Роль Администратор или Менеджер в respond.io.
Аккаунт n8n
API‑ключ для n8n, сгенерированный в
respond.io (Настройки проекта > Интеграции > n8n).
Настройка интеграции
Шаг 1: Сгенерируй API‑ключ в respond.io

В твоём проекте respond.io перейди в Настройки проекта > Интеграции > n8n и нажми Подключить.
Скопируй сгенерированный API‑ключ и надёжно сохрани его.
При необходимости ты можешь в любой момент сгенерировать новый API‑ключ на этой странице.
Шаг 2: Установи узел respond.io в n8n

Для n8n Cloud: узел появится в маркетплейсе (тебе нужно будет установить узел, чтобы начать использовать его). Узнай больше о установке узлов для n8n cloud.
Для n8n, развернутого самостоятельно: вручную установи узел respond.io, следуя руководству n8n по установке узлов сообщества.
Имя узла respond.io:
@respond-io/n8n-nodes-respond-io
Шаг 3: Построй автоматизированный алгоритм в n8n

В n8n добавь узел respond.io как запуск или как действие.
Доступные запуски:
Назначение контакта обновлено
Новое входящее сообщение
Новое исходящее сообщение
Новый комментарий
Переписка закрыта
Переписка открыта
Новый контакт
Тег контакта обновлён
Контакт обновлён
Жизненный цикл контакта обновлён
Доступные действия:
Получить все каналы
Получить все заметки о закрытии
Добавить комментарий
Добавить тег пространства
Удалить тег пространства
Обновить тег пространства
Удалить теги
Удалить контакт
Объединить контакт
Найти каналы контакта
Найти контакт
Добавить теги
Получить несколько контактов
Обновить контакт
Создать или обновить контакт
Создать контакт
Получить все пользовательские поля
Найти пользовательское поле
Создать пользовательское поле
Назначить или снять ответственного за переписку
Открыть или закрыть переписку
Удалить жизненный цикл контакта
Обновить жизненный цикл контакта
Найти сообщение
Отправить сообщение
Найти пользователя
Получить всех пользователей
Вопросы и устранение неполадок
Можно ли использовать один и тот же API‑ключ для нескольких автоматизированных алгоритмов в одном проекте?
Да, один API‑ключ можно повторно использовать в нескольких автоматизированных алгоритмах в одном проекте.
Что произойдет, если я сгенерирую новый API‑ключ?
Все существующие автоматизированные алгоритмы n8n, использующие старый ключ, перестанут работать до тех пор, пока их не обновят новым ключом.
Есть ли ограничение на количество запросов?
Интеграция следует стандартным лимитам частоты запросов API respond.io.
Почему мой Агент ИИ не отправил ответ после назначения через n8n?
Это ожидаемое поведение. Когда Агент ИИ назначается через n8n, само назначение не инициирует ответ Агента ИИ. Агент ИИ ответит, как только Контакт отправит сообщение.
Для получения подробностей см. назначение через внешние инструменты.