Lưu ý quan trọng: Có sẵn trên tất cả các gói respond.io ngoại trừ Starter.
Tích hợp n8n cho phép bạn kết nối không gian làm việc respond.io với n8n, một nền tảng tự động hóa mạnh mẽ. Với sự tích hợp này, bạn có thể xây dựng các quy trình làm việc nâng cao bằng cách sử dụng các kích hoạt và hành động của respond.io trực tiếp trong n8n.
Với sự tích hợp này, bạn có thể:
Tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp với logic ít mã.
Kết nối respond.io với hàng trăm ứng dụng thông qua n8n.
Sử dụng các kích hoạt của respond.io (ví dụ: tin nhắn mới, cập nhật liên hệ) trong n8n.
Thực hiện các hành động của respond.io (ví dụ: gửi tin nhắn, cập nhật trường liên hệ) từ n8n.
Những gì bạn cần
Một vai trò Quản trị viên hoặc Quản lý trong respond.io.
Một tài khoản n8n
Một khóa API cho n8n được tạo trong
respond.io (Không gian làm việc > Tích hợp > n8n).
Thiết lập tích hợp
Bước 1: Tạo khóa API trong respond.io

Trong không gian làm việc respond.io của bạn, đi tới Cài đặt Không gian làm việc > Tích hợp > n8n và nhấp Kết nối.
Sao chép khóa API được tạo và lưu trữ an toàn.
Nếu cần, bạn có thể tái tạo khóa API bất cứ lúc nào từ trang này.
Bước 2: Cài đặt node respond.io trong n8n

Đối với n8n Cloud: Node sẽ xuất hiện trên marketplace (bạn sẽ cần cài đặt node để bắt đầu sử dụng). Tìm hiểu thêm về cài đặt các node cho n8n cloud.
Đối với self-hosted n8n: Cài đặt thủ công node respond.io bằng cách làm theo hướng dẫn của n8n về cài đặt các node cộng đồng.
Tên node respond.io:
@respond-io/n8n-nodes-respond-io
Bước 3: Xây dựng quy trình làm việc trong n8n

Trong n8n, thêm node respond.io như một kích hoạt hoặc một hành động.
Các kích hoạt có sẵn:
Người phụ trách liên hệ đã được cập nhật.
Tin nhắn đến mới
Tin nhắn đi mới
Bình luận mới
Cuộc trò chuyện đã đóng
Cuộc trò chuyện đã được mở
Liên hệ mới
Thẻ liên hệ đã cập nhật
Liên hệ đã cập nhật
Vòng đời liên hệ đã cập nhật
Các hành động có sẵn:
Lấy tất cả kênh
Lấy tất cả ghi chú đóng
Thêm bình luận
Thêm thẻ không gian
Xóa thẻ không gian
Cập nhật thẻ không gian
Xóa thẻ
Xóa liên hệ
Hợp nhất liên hệ
Tìm kênh liên hệ
Tìm liên hệ
Thêm thẻ
Lấy nhiều liên hệ
Cập nhật liên hệ
Tạo hoặc cập nhật liên hệ
Tạo liên hệ
Lấy tất cả trường tùy chỉnh
Tìm trường tùy chỉnh
Tạo trường tùy chỉnh
Gán hoặc bỏ gán cuộc trò chuyện
Mở hoặc đóng cuộc trò chuyện
Xóa vòng đời liên hệ
Cập nhật vòng đời liên hệ
Tìm tin nhắn
Gửi tin nhắn
Tìm người dùng
Lấy tất cả người dùng
Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố
Tôi có thể dùng cùng một khóa API cho nhiều quy trình làm việc không?
Có, một khóa API có thể được sử dụng lại cho nhiều quy trình làm việc trong cùng một không gian làm việc.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi tái tạo khóa API của mình?
Tất cả các workflow n8n hiện có dùng khóa cũ sẽ ngừng hoạt động cho đến khi được cập nhật bằng khóa mới.
Có giới hạn về số lượng yêu cầu không?
Tích hợp tuân thủ giới hạn tần suất API tiêu chuẩn của respond.io.