1. All Collections >
  2. Tích hợp >
  3. Google Calendar

Google Calendar

Avatar
Joshua Lim
4 phút đọc

Có sẵn trên các gói Growth, Advanced, Enterprise và tất cả các gói Legacy.

Tích hợp Google Calendar cho phép bạn kết nối Google Calendar của mình với không gian làm việc trên respond.io. Với tích hợp này, bạn có thể:

  • Xem các cuộc họp đã qua và sắp tới trực tiếp trong respond.io

Trước khi bạn bắt đầu

  • Bạn sẽ cần vai trò Chủ sở hữu hoặc Quản lý trong respond.io.

  • Một Google Calendar.

Kết nối Google Calendar có quyền truy cập vào tất cả những gì nhóm nên xem. Chỉ những cuộc họp và lịch mà tài khoản đó có thể thấy sẽ hiển thị trong respond.io.

Hạn chế:

  • Bạn chỉ có thể kết nối 1 Google Calendar cho mỗi không gian làm việc.

  • Lịch sử cuộc họp bị giới hạn trong 6 tháng trước và 6 tháng sau kể từ ngày hiện tại.

  • Bạn không thể tạo hoặc chỉnh sửa cuộc họp trực tiếp trong respond.io.

  • Bạn không thể kết nối Google Calendar theo từng nhân viên.

  • Bạn không thể chọn những lịch nào được đồng bộ — tất cả các lịch liên kết với Google Calendar đã kết nối sẽ tự động đồng bộ.

  • Sự kiện từ các lịch phụ (những lịch bạn đã đăng ký) được đồng bộ theo thời gian thực. Điều này không hoàn toàn tin cậy do giới hạn của Google Calendar API, vì vậy một số sự kiện có thể không xuất hiện ngay lập tức. Quá trình đồng bộ lại toàn bộ chạy hàng ngày để bắt mọi mục bị bỏ lỡ, có thể trì hoãn một số sự kiện tới 1 ngày.

Thiết lập tích hợp

  1. Vào Cài đặt không gian làm việc > Tích hợp > Duyệt.

  2. Chọn tab Lên lịch, hoặc dùng thanh tìm kiếm để tìm Google Calendar.

  3. Nhấp Kết nối.

  4. Nhấp nút Kết nối Google Calendar.

  5. Đăng nhập vào Google Calendar của bạn trong cửa sổ bật lên, sau đó làm theo các bước để kết nối.

  6. Sau khi kết nối, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận và thông tin Google Calendar của mình.

Quản lý Google Calendar

Để tạo, chỉnh sửa hoặc hủy một cuộc họp:

  1. Nhấp vào biểu tượng Google Calendar ở thanh bên dọc.

  2. Nhấp Quản lý Google Calendar.

  3. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Google Calendar, nơi bạn có thể thực hiện thay đổi.

Bạn không thể tạo hoặc chỉnh sửa cuộc họp trực tiếp trong respond.io — tất cả thay đổi sẽ diễn ra trong Google Calendar.

Xem cuộc họp

Bạn có thể xem các cuộc họp sắp tới và đã qua của liên hệ trong respond.io.

Sau khi kết nối, các cuộc họp sẽ tự động đồng bộ từ lịch chính của bạn và bất kỳ lịch phụ nào bạn sở hữu hoặc đã đăng ký.

  • Lịch chính: Lịch mặc định của Google Calendar đã kết nối.

  • Lịch phụ: Bất kỳ lịch bổ sung nào do Google Calendar đã kết nối sở hữu hoặc đã đăng ký.

Các cuộc họp được ghép với một liên hệ bằng địa chỉ email của họ. Đảm bảo thông tin chi tiết của liên hệ bao gồm địa chỉ email của họ để các cuộc họp hiển thị.

Nhấp vào biểu tượng Google Calendar ở thanh bên dọc từ mô-đun Inbox hoặc mô-đun Liên hệ. Điều này mở tất cả các cuộc họp với liên hệ.

Chi tiết cuộc họp

Bạn sẽ thấy các chi tiết sau cho mỗi cuộc họp:

  • Tên cuộc họp

  • Ngày và giờ cuộc họp

  • Tên người chủ trì cuộc họp, hoặc "Nhiều người chủ trì" khi có hơn 1 người chủ trì được phân công

  • Trạng thái cuộc họp

Trạng thái cuộc họp

Tất cả các cuộc họp sắp tới và đã qua sẽ có trạng thái:

  • Đã xác nhận: Cuộc họp đã được chấp nhận.

  • Chưa xác nhận: Cuộc họp chưa được chấp nhận.

  • Đã hủy: Cuộc họp đã bị hủy.

  • Đã từ chối: Cuộc họp đã bị từ chối.

Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố

Tại sao các cuộc họp không hiển thị cho một liên hệ?

Các cuộc họp được khớp theo địa chỉ email. Kiểm tra xem email của liên hệ trong respond.io có chính xác khớp với email trong Google Calendar hay không.

Tại sao tôi thấy lỗi kết nối Google Calendar?

Token Google Calendar của bạn có thể đã hết hạn. Vào Cài đặt > Tích hợp > Google Calendar và nhấp Làm mới để kết nối lại tài khoản của bạn.

Điều gì xảy ra nếu tôi ngắt kết nối Google Calendar?

Việc ngắt kết nối sẽ xóa quyền truy cập vào các cuộc họp trong respond.io. Bạn sẽ cần kết nối lại để khôi phục chúng. Để ngắt kết nối, hãy vào Cài đặt > Tích hợp > Google Calendar và chọn Ngắt kết nối.

Tiếp theo là gì?

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎