استفد من فرق وكلاء متعددين للتواصل مع عملائك على Instagram. استفد من شعبيتها الهائلة للتفاعل مع العملاء والبيع وتقديم الدعم لهم على قناة المراسلة.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تسويق Instagram - الرد على الحملات الإعلانية، ورعاية العملاء المحتملين، وإرسال رسائل سلة التسوق المتروكة، والنشرات الإخبارية، وبيع الخدمات الإضافية
- تنفيذ العمليات التجارية - اجعل Instagram يعمل من أجل نشاطك التجاري وليس العكس
