الدمج
قنوات المراسلة

Facebook Messenger

استخدم فرقًا من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد عملاء محتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. دعم وبيع وتسويق على واحدة من أكثر قنوات المراسلة شعبية في العالم.

  • التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
  • الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
  • الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
  • تسويق Facebook Messenger - الرد على الحملات الإعلانية، ورعاية العملاء المحتملين، وإرسال رسائل عربة التسوق المتروكة، والنشرات الإخبارية، وبيع الخدمات الإضافية
  • تحليلات التسويق - تحديد فعالية حملاتك وتحديد كيفية تحسينها
  • إشعارات المعاملات - أرسل تذكيرات بالمواعيد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
  • تنفيذ العمليات التجارية - اجعل Facebook Messenger يعمل من أجل نشاطك التجاري وليس العكس

قد يعجبك أيضًا

Slack

يمكنك إنشاء خطاف ويب وارد لإرسال إشعارات Slack.

Vonage (Nexmo) - WhatsApp

وصل حساب منصة Nexmo WhatsApp Business للدردشة على واتساب.

Squarespace

أضف المكون الإضافي للدردشة على شبكة الإنترنت إلى موقع Squarespace على شبكة الإنترنت.

Gmail

اربط حساب "مساحة العمل على Google"‏ (Gsuite) للدردشة عبر البريد الإلكتروني.