الدمج
قنوات المراسلة

Facebook Messenger

استخدم فرقًا من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد عملاء محتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. دعم وبيع وتسويق على واحدة من أكثر قنوات المراسلة شعبية في العالم.

  • التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
  • الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
  • الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
  • تسويق Facebook Messenger - الرد على الحملات الإعلانية، ورعاية العملاء المحتملين، وإرسال رسائل عربة التسوق المتروكة، والنشرات الإخبارية، وبيع الخدمات الإضافية
  • تحليلات التسويق - تحديد فعالية حملاتك وتحديد كيفية تحسينها
  • إشعارات المعاملات - أرسل تذكيرات بالمواعيد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
  • تنفيذ العمليات التجارية - اجعل Facebook Messenger يعمل من أجل نشاطك التجاري وليس العكس

قد يعجبك أيضًا

Magento

منصة قوية ومفتوحة المصدر للتجارة الإلكترونية من أجل بناء متاجر على الإنترنت.

Instagram

وصِّل حساب Instagram للأعمال للدردشة على Instagram.

Zapier

اربط أكثر من 5,000 تطبيق بسرعة وسهولة

Squarespace

أضف المكون الإضافي للدردشة على شبكة الإنترنت إلى موقع Squarespace على شبكة الإنترنت.