利用由多個座席組成的團隊與您的受眾溝通、產生潛在客戶並建立持久的客戶關係。在世界上最受歡迎的消息傳遞管道之一上提供支持、銷售和行銷。
- 處理入站對話 - 歡迎客戶，讓他們知道您是否不在或將他們發送給正確的代理或部門
- 回復聊天 - 轉移客戶、創建支援票證或提交他們發出的訂單
- 對話監督和報告 - 分析座席的表現，全面了解他們的對話並隨時介入
- Facebook Messenger 行銷 - 回應廣告活動、培養潛在客戶、發送廢棄的購物車消息、時事通訊和追加銷售其他服務
- 行銷分析 - 確定廣告系列的有效性並決定如何改進它們
- 交易通知 - 向客戶發送預約提醒、付款收據和交貨更新
- 業務流程實施 - make Facebook Messenger 為您的企業工作，而不是相反
