Интеграции
Каналы обмена сообщениями

Facebook Messenger

Используйте команды из нескольких агентов для общения с вашей аудиторией, привлечения потенциальных клиентов и построения долгосрочных отношений с ними. Поддержка, продажи и маркетинг на одном из самых популярных каналов обмена сообщениями в мире.

  • Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вас нет дома, или направляйте их к нужному агенту или отделу.
  • Отвечать в чатах - переводить клиентов, создавать тикеты поддержки или отправлять сделанные ими заказы
  • Контроль разговоров и отчетность - анализ работы ваших агентов, полная видимость их разговоров и возможность вмешаться в любой момент.
  • Facebook Messenger Маркетинг - реагируйте на рекламные кампании, работайте с потенциальными клиентами, отправляйте сообщения о брошенных корзинах, информационные бюллетени и продавайте дополнительные услуги.
  • Маркетинговая аналитика - определение эффективности ваших кампаний и принятие решений по их улучшению
  • Уведомления о транзакциях - отправляйте клиентам напоминания о встрече, квитанции об оплате и информацию о доставке.
  • Внедрение бизнес-процессов - заставьте Facebook Messenger работать на ваш бизнес, а не наоборот

Вам также может понравиться

Viber

Интеграция с Viber Bot для общения с клиентами в Viber.

Zendesk

Интеграция с Zendesk, облачным веб-сервисом для поддержки клиентов.

MessageBird - WhatsApp

Подключите учетную запись WhatsApp Business Platform на сайте Messagebird , чтобы общаться через WhatsApp.

Платформа WhatsApp Business

Подключите учетную запись WhatsApp Business Platform, чтобы общаться через WhatsApp.

Готовы приступить к работе? ✨

  • Раскройте возможности сайта respond.io для роста продаж и восхищения клиентов.
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Зарегистрироваться
  • Проведите с нами индивидуальную демонстрацию
  • Узнайте, почему 10 000+ предприятий выбирают нас
Заказать демо