Интеграции
Каналы обмена сообщениями

Facebook Messenger

Используйте команды из нескольких агентов для общения с вашей аудиторией, привлечения потенциальных клиентов и построения долгосрочных отношений с ними. Поддержка, продажи и маркетинг на одном из самых популярных каналов обмена сообщениями в мире.

  • Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вас нет дома, или направляйте их к нужному агенту или отделу.
  • Отвечать в чатах - переводить клиентов, создавать тикеты поддержки или отправлять сделанные ими заказы
  • Контроль разговоров и отчетность - анализ работы ваших агентов, полная видимость их разговоров и возможность вмешаться в любой момент.
  • Facebook Messenger Маркетинг - реагируйте на рекламные кампании, работайте с потенциальными клиентами, отправляйте сообщения о брошенных корзинах, информационные бюллетени и продавайте дополнительные услуги.
  • Маркетинговая аналитика - определение эффективности ваших кампаний и принятие решений по их улучшению
  • Уведомления о транзакциях - отправляйте клиентам напоминания о встрече, квитанции об оплате и информацию о доставке.
  • Внедрение бизнес-процессов - заставьте Facebook Messenger работать на ваш бизнес, а не наоборот

Вам также может понравиться

Twilio - SMS

Интеграция с Twilio SMS для общения с клиентами через SMS.

IBM Watson

Платформа для создания чат-ботов от IBM.

Shopify

Добавьте наш плагин онлайн-чата на свой интернет-магазин на Shopify.

Wix Website

Добавьте наш плагин для онлайн-чата на свой сайт на Wix.