VoIP Calls

Свяжитесь с любым человеком, у которого есть номер телефона, прямо с respond.io.

VoIP-звонки предоставляют вашей команде полноценную бизнес-телефонную линию, встроенную в ваше существующее рабочее пространство. Совершайте и принимайте реальные звонки, не переключаясь между инструментами и не полагаясь на внешние телефонные системы.

• Звоните на любой номер, в любое место — звоните на мобильные и стационарные номера по всему миру прямо из своего почтового ящика.
• Получите бизнес-линию — получите выделенный номер телефона для совершения и приема звонков на respond.io
• Откажитесь от аппаратного обеспечения — забудьте о настольных телефонах и сложных настройках. Все работает внутри платформы, которую уже использует ваша команда.
• Звонки с полным контекстом — благодаря встроенным интеграциям CRM, таким как HubSpot и Salesforce, каждый звонок синхронизируется с respond.io вместе с сообщениями, контактными данными и другими деталями.
• Измеряйте то, что важно — отслеживайте активность вызовов с помощью таких показателей, как общее количество вызовов, продолжительность вызовов и т. д.
• Легко управляйте разрешениями на звонки — при необходимости отключайте звонки для определенных агентов или разрешайте только исходящие звонки.
• Запись звонков - записывайте и прослушивавайте звонки для контроля качества, обучения и соблюдения требований
• Перенаправление голосовых вызовов - перенаправляйте текущие звонки нужному оператору или команде, не прерывая взаимодействия с клиентом
• Резюме звонков на основе ИИ - формируйте понятные сводки звонков, чтобы сократить ручное ведение заметок и упростить командам выполнение действий по результатам разговора