VoIP Calls

Contacta a cualquier persona con un número de teléfono directamente desde respond.io.

Las llamadas VoIP le brindan a su equipo una línea telefónica comercial completa integrada en su espacio de trabajo existente. Realice y reciba llamadas reales sin cambiar de herramienta ni depender de sistemas telefónicos externos.

• Llama a cualquier número, en cualquier lugar: llega a números de teléfonos fijos y móviles de todo el mundo, directamente desde tu bandeja de entrada
• Solicite una línea comercial: obtenga un número de teléfono exclusivo para realizar y recibir llamadas en respond.io
• Olvida el hardware - olvídate de los teléfonos de escritorio y las configuraciones complicadas. Todo funciona dentro de la plataforma que tu equipo ya usa
• Llamadas con contexto completo: con integraciones de CRM nativas como HubSpot y Salesforce, cada llamada se sincroniza en respond.io junto con mensajes, detalles de contacto y más.
• Mida lo que importa: realice un seguimiento de la actividad de las llamadas con métricas como el número total de llamadas, la duración de las llamadas y más.
• Controle los permisos de llamadas con facilidad: deshabilite llamadas para agentes específicos o permita solo llamadas salientes si es necesario
• Grabación de llamadas - Graba y revisa llamadas para control de calidad, capacitación y cumplimiento
• Transferencia de llamadas de voz - Transfiere llamadas activas al agente o equipo adecuado sin interrumpir la experiencia del cliente
• Resumen de llamadas con IA de voz - Genera resúmenes claros para reducir la toma de notas manual y facilitar que los equipos actúen según lo discutido
• Webhook se activa en eventos de llamada - Envía automáticamente los datos de las llamadas a sistemas externos. Para llamadas completadas, la carga útil del webhook incluye la grabación, la transcripción y el resumen — listos para sincronizarlos con tu CRM, activar flujos de trabajo de seguimiento o registrarlos para cumplimiento.