WhatsApp Business Platform

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Messaging Channels,WhatsApp

Utiliza equipos de varios agentes para comunicarte con tu audiencia, generar clientes potenciales y construir relaciones duraderas con los clientes. Apoya, vende y comercializa en uno de los canales de mensajería más populares en el mundo.

Maneja conversaciones entrantes: da la bienvenida a los clientes, infórmales si estás ausente o envíalos al agente o departamento adecuado
Responde a los chats: transfiere a los clientes, crea tickets de soporte o envía los pedidos que realicen
Supervisión y reportes de conversaciones: analiza el rendimiento de tus agentes, ten visibilidad total sobre sus conversaciones y actúa en cualquier momento
Marketing en WhatsApp: responde a campañas publicitarias, nutre tus clientes potenciales, envía mensajes de carritos abandonados y boletines informativos, y ofrece servicios adicionales
Análisis de Marketing: determina la efectividad de tus campañas y decide cómo mejorarlas
Notificaciones transaccionales: envía recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a tus clientes
Implementación de procesos de negocio: haz que WhatsApp funcione para tu negocio y no al revés