WhatsApp Business Platform

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Messaging Channels,WhatsApp

Utilizza team di più agenti per comunicare con il tuo pubblico, generare lead e costruire relazioni durature con i clienti. Supporta, vendi e commercializza sul canale di messaggistica più popolare al mondo.

Gestisci le conversazioni in entrata: dai il benvenuto ai clienti, informa se sei assente oppure inviali all'agente o dipartimento giusto
Rispondi alle chat: trasferisci i clienti, crea ticket di supporto o invia gli ordini che effettuano
Supervisione delle conversazioni e reportistica: analizza le performance dei tuoi agenti, hai totale visibilità sulle loro conversazioni e puoi intervenire in qualsiasi momento
Marketing su WhatsApp: rispondi alle campagne pubblicitarie, coltiva i tuoi lead, invia messaggi sui carrelli abbandonati e newsletter e proponi servizi aggiuntivi
Analisi di marketing: determina l'efficacia delle tue campagne e decidi come migliorarle
Notifiche transazionali: invia promemoria di appuntamenti, ricevute di pagamento e aggiornamenti di consegna ai tuoi clienti
Implementazione dei processi aziendali: fai in modo che WhatsApp funzioni per la tua azienda e non il contrario