WhatsApp Business Platform

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Messaging Channels,WhatsApp

Utilize equipes compostas por vários agentes para se comunicar com seu público, gerar leads e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Apoie, venda e faça marketing no canal de mensagens mais popular do mundo.

Gerencie conversas recebidas - dê as boas-vindas aos clientes, informe-os se você estiver ausente ou direcione-os para o agente ou departamento certo
Respondendo a chats - transfira clientes, crie tickets de suporte ou envie os pedidos que fizerem
Supervisão e relatórios de conversas - analise o desempenho de seus agentes, tenha total visibilidade sobre suas conversas e intervenha a qualquer momento
Marketing pelo WhatsApp - responda a campanhas publicitárias, cultive seus leads, envie mensagens de carrinhos abandonados e newsletters e ofereça serviços adicionais
Análise de Marketing - determine a eficácia de suas campanhas e decida como melhorá-las
Notificações transacionais - envie lembretes de compromissos, recibos de pagamento e atualizações de entrega para seus clientes
Implementação de processos de negócios - faça o WhatsApp trabalhar para sua empresa e não o contrário