Facebook Messenger Calls (Coming soon)

Fale diretamente com clientes no Facebook Messenger por chamadas de voz do respond.io.

O Messenger Call permite que a sua equipa alterne entre escrever e falar em tempo real, facilitando a resolução de problemas complexos, criando confiança e acelerando decisões críticas.

• Receba chamadas - Os clientes podem ligar para sua empresa pelo Messenger
• Solicitar autorização para ligar – Peça consentimento e inicie uma chamada de voz durante conversas ativas
• Configuração simples - Ative as chamadas do Messenger em apenas alguns cliques no respond.io, onde você também pode acompanhar conversas, gerenciar o ciclo de vida do cliente e sincronizar seu CRM
• Gravação de chamadas - Grave e reveja chamadas para garantia de qualidade, treinamento e conformidade
• Transferência de chamadas de voz - Transfira chamadas em andamento para o agente ou equipe adequados sem interromper a experiência do cliente
• Resumo de chamadas com IA de voz - Gere resumos claros das chamadas para reduzir anotações manuais e facilitar que as equipes atuem com base no que foi discutido