Facebook Messenger Calls (Coming soon)

透過 respond.io 使用語音通話，直接在 Facebook Messenger 上與客戶交談。

Messenger Call 讓您的團隊可以即時在打字和交談之間切換，從而更輕鬆地解決複雜問題、建立信任並加快關鍵決策。

• 接收來電 - 客戶可透過 Messenger 致電您的企業
• 請求通話許可－在聊天過程中請求同意並開始語音通話
• 簡單設定 - 在 respond.io 上只需幾下點擊即可啟用 Messenger 通話，同時可追蹤對話、管理客戶生命週期並同步您的 CRM
• 通話錄音 - 錄製並檢視通話，以確保品質，作為訓練與合規之用
• 語音通話轉接 - 將進行中的通話轉接給適當的座席或團隊，而不影響客戶體驗
• 語音 AI 通話摘要 - 生成清晰的通話摘要，減少手動記錄，並讓團隊更容易依據通話內容採取行動