Facebook Messenger Calls (Coming soon)

Talk to customers directly on Facebook Messenger using voice calls from respond.io.

Messenger Call 让您的团队可以实时在打字和交谈之间切换，从而更轻松地解决复杂问题、建立信任并加快关键决策。

• 接收来电 - 客户可通过 Messenger 致电您的公司
• 请求通话许可——在聊天过程中请求同意并开始语音通话
• 简单设置 - 在 respond.io 上只需几次点击即可启用 Messenger Calls，同时可跟踪对话、管理客户生命周期并同步您的 CRM
• 通话录音 - 录制并回放通话以保证质量、便于培训并满足合规要求
• 语音呼叫转接 - 将进行中的通话转接至合适的坐席或团队，且不影响客户体验
• 语音 AI 通话摘要 - 生成清晰的通话摘要，减少手动记录，便于团队据此采取行动