تحدث مع العملاء مباشرةً على Facebook Messenger باستخدام المكالمات الصوتية من respond.io.
يتيح Messenger Call لفريقك التبديل بين الكتابة والتحدث في الوقت الفعلي، مما يجعل من الأسهل حل المشكلات المعقدة وبناء الثقة وتسريع القرارات الحاسمة.
- استقبال المكالمات الواردة - يمكن للعملاء الاتصال بنشاطك التجاري عبر Messenger
- طلب الإذن بالاتصال – اطلب الموافقة وابدأ مكالمة صوتية أثناء المحادثات النشطة
- إعداد بسيط - فعّل مكالمات Messenger ببضع نقرات على respond.io، حيث يمكنك أيضًا تتبع المحادثات وإدارة دورة حياة العملاء ومزامنة CRM الخاص بك
- تسجيل المكالمات - سجل واستعرض المكالمات لضمان الجودة والتدريب والامتثال
- نقل المكالمات الصوتية - حوّل المكالمات الجارية إلى الوكيل أو الفريق المناسب دون التأثير على تجربة العميل
- ملخصات المكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي - أنشئ ملخصات مكالمات واضحة لتقليل تدوين الملاحظات يدويًا وتمكين الفرق من اتخاذ الإجراءات بناءً على ما نوقش