WhatsApp Business Calling API

قم بإجراء واستقبال مكالمات صوتية عبر WhatsApp Business Platform (API) باستخدام WhatsApp Business Calling API - المتوفرة الآن للشركات على مستوى العالم. استمتع بميزة المكالمات النصية والصوتية على منصة واحدة، جنبًا إلى جنب مع صناديق البريد المرنة، وإدارة العملاء المحتملين وتتبعهم، وأتمتة قوية وأداء موثوق.

• قم بالتعامل مع المحادثات الواردة - رد على المكالمات الواردة عبر WhatsApp من العملاء
• قم بإجراء المكالمات الصادرة - استخدم رقم WhatsApp الخاص بشركتك للتواصل مع جهات الاتصال
• تكامل سهل - إذا كنت تستخدم بالفعل منصة WhatsApp Business (API) ، فإن API لمكالمات WhatsApp Business هو مجرد تبديل.
• قِس ما يهم - تتبع نشاط المكالمات بمقاييس مثل إجمالي عدد المكالمات، مدة المكالمة والمزيد
• التحكم في أذونات المكالمات بسهولة - تعطيل المكالمات لوكلاء محددين أو السماح بالمكالمات الصادرة فقط إذا لزم الأمر
• تسجيل المكالمات - سجل واستعرض المكالمات لضمان الجودة والتدريب والامتثال
• نقل المكالمات الصوتية - حوّل المكالمات الجارية إلى الوكيل أو الفريق المناسب دون التأثير على تجربة العميل
• ملخصات المكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي - أنشئ ملخصات مكالمات واضحة لتقليل تدوين الملاحظات يدويًا وتمكين الفرق من اتخاذ الإجراءات بناءً على ما نوقش