WhatsApp Business Calling API

Realice y reciba llamadas de voz a través de la plataforma WhatsApp Business (API) con la API de llamadas de WhatsApp Business, ahora disponible para empresas de todo el mundo. Disfruta de la conveniencia de llamadas de texto y voz en una sola plataforma, junto con bandejas de entrada flexibles, gestión y seguimiento de clientes potenciales, automatización potente y rendimiento fiable.

• Maneja las conversaciones entrantes - Responde las llamadas de WhatsApp entrantes de los clientes
• Realiza llamadas salientes - Usa el número de WhatsApp de tu negocio para comunicarte con los contactos
• Integración fácil - Si ya usas la plataforma de WhatsApp Business (API), la API de llamadas de WhatsApp Business es solo un interruptor de activación
• Mide lo que importa - Supervisa la actividad de llamadas con métricas como el número total de llamadas, la duración y más
• Controle los permisos de llamadas con facilidad: deshabilite llamadas para agentes específicos o permita solo llamadas salientes si es necesario
• Grabación de llamadas - Graba y revisa llamadas para garantizar la calidad, la capacitación y el cumplimiento
• Transferencia de llamadas de voz - Transfiere llamadas activas al agente o equipo adecuado sin interrumpir la experiencia del cliente
• Resumen de llamadas con IA de voz - Genera resúmenes claros de las llamadas para reducir la toma manual de notas y facilitar que los equipos actúen según lo discutido