Facebook Messenger Calls (Coming soon)

Parla direttamente con i clienti su Facebook Messenger utilizzando le chiamate vocali di respond.io.

Messenger Call consente al tuo team di passare dalla digitazione alla conversazione in tempo reale, semplificando la risoluzione di problemi complessi, creando fiducia e accelerando le decisioni critiche.

• Ricevi chiamate in entrata - I clienti possono chiamare la tua azienda tramite Messenger
• Richiedi autorizzazione a chiamare – Richiedi il consenso e avvia una chiamata vocale durante le chat attive
• Configurazione semplice - Attiva le Chiamate Messenger in pochi clic su respond.io, dove puoi anche tracciare le conversazioni, gestire il ciclo di vita dei clienti e sincronizzare il tuo CRM
• Registrazione delle chiamate - Registra e rivedi le chiamate per garantire la qualità, la formazione e la conformità
• Trasferimento di chiamate vocali - Trasferisci le chiamate in corso all'agente o al team più adatto senza interrompere l'esperienza del cliente
• Riepilogo delle chiamate con IA vocale - Genera riepiloghi chiari per ridurre la presa di appunti manuale e agevolare i team nell'agire su quanto discusso