Facebook Messenger Calls (Coming soon)

Parlez directement aux clients sur Facebook Messenger en utilisant les appels vocaux de respond.io.

Messenger Call permet à votre équipe de basculer entre la saisie et la conversation en temps réel, ce qui facilite la résolution de problèmes complexes, renforce la confiance et accélère la prise de décisions critiques.

• Reçois des appels entrants - Les clients peuvent appeler ton entreprise via Messenger
• Demander la permission d'appeler – Demandez le consentement et démarrez un appel vocal pendant les conversations actives
• Configuration simple - Active les appels Messenger en quelques clics sur respond.io, où tu peux aussi suivre les conversations, gérer le cycle de vie des clients et synchroniser ton CRM
• Enregistrement des appels - Enregistre et réécoute les appels pour l'assurance qualité, la formation et la conformité
• Transfert d'appels vocaux - Transfère les appels en cours vers le bon agent ou la bonne équipe sans perturber l'expérience client
• Résumé d'appels par IA vocale - Génère des résumés d'appels clairs pour réduire la prise de notes manuelle et faciliter l'action des équipes sur les points abordés