WhatsApp Business Platform

🖋️ Menerbitkan

Meta

🔖 Kategori

Messaging Channels,WhatsApp

Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan prospek, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Dukung, jual, dan pasarkan di saluran pesan terpopuler di dunia.

Menangani percakapan yang masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika kamu tidak ada, atau arahkankan mereka ke agen atau departemen yang tepat
Menanggapi obrolan - transfer pelanggan, buat tiket dukungan, atau ajukan pesanan yang mereka buat
Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - analisis kinerja agenmu, miliki visibilitas total atas percakapan mereka, dan intervensi kapan saja
Pemasaran WhatsApp - respon kepada kampanye iklan, kembangkan leads Anda, kirim pesan keranjang yang ditinggalkan dan newsletter serta tawarkan layanan tambahan.
Analisis Pemasaran - tentukan efektivitas kampanye Anda dan putuskan bagaimana cara meningkatkannya
Notifikasi transaksional - kirim pengingat janji temu, kwitansi pembayaran, dan pembaruan pengiriman kepada pelangganmu
Implementasi proses bisnis - buat WhatsApp berfungsi untuk bisnismu dan bukan sebaliknya