Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan prospek, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Dukung, jual, dan pasarkan di saluran pesan terpopuler di dunia.
- Menangani percakapan yang masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika kamu tidak ada, atau arahkankan mereka ke agen atau departemen yang tepat
- Menanggapi obrolan - transfer pelanggan, buat tiket dukungan, atau ajukan pesanan yang mereka buat
- Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - analisis kinerja agenmu, miliki visibilitas total atas percakapan mereka, dan intervensi kapan saja
- Pemasaran WhatsApp - respon kepada kampanye iklan, kembangkan leads Anda, kirim pesan keranjang yang ditinggalkan dan newsletter serta tawarkan layanan tambahan.
- Analisis Pemasaran - tentukan efektivitas kampanye Anda dan putuskan bagaimana cara meningkatkannya
- Notifikasi transaksional - kirim pengingat janji temu, kwitansi pembayaran, dan pembaruan pengiriman kepada pelangganmu
- Implementasi proses bisnis - buat WhatsApp berfungsi untuk bisnismu dan bukan sebaliknya
.png)