VoIP Calls

Jangkau siapa pun yang memiliki nomor telepon, langsung dari respond.io.

Panggilan VoIP memberi tim Anda saluran telepon bisnis lengkap yang terintegrasi di ruang kerja Anda yang sudah ada. Lakukan dan terima panggilan nyata tanpa perlu berpindah alat atau bergantung pada sistem telepon eksternal.

• Hubungi nomor apa pun, di mana saja - Jangkau nomor ponsel dan telepon rumah di seluruh dunia, langsung dari kotak masuk Anda
• Klaim jalur bisnis - Dapatkan nomor telepon khusus untuk melakukan dan menerima panggilan di respond.io
• Lewati perangkat keras - Lupakan telepon meja dan pengaturan yang rumit. Semuanya bekerja di dalam platform yang sudah digunakan tim Anda
• Panggilan dengan konteks lengkap - Dengan integrasi CRM asli seperti HubSpot dan Salesforce, setiap panggilan disinkronkan di respond.io bersama dengan pesan, detail kontak, dan lainnya
• Ukur apa yang penting – Lacak aktivitas panggilan dengan metrik seperti jumlah total panggilan, durasi panggilan, dan lainnya
• Kontrol izin panggilan dengan mudah - Nonaktifkan panggilan untuk agen tertentu atau izinkan hanya panggilan keluar jika diperlukan
• Perekaman panggilan - Rekam dan tinjau panggilan untuk jaminan kualitas, pelatihan, dan kepatuhan
• Pengalihan panggilan suara - Alihkan panggilan yang sedang berlangsung ke agen atau tim yang tepat tanpa mengganggu pengalaman pelanggan
• Ringkasan panggilan dengan AI suara - Hasilkan ringkasan panggilan yang jelas untuk mengurangi pencatatan manual dan memudahkan tim menindaklanjuti pembicaraan