Facebook Messenger

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Messaging Channels

利用多个代理团队与你的受众沟通,生成潜在客户并建立持久的客户关系。 在全球最受欢迎的消息传递渠道之一上提供支持、销售和营销。

  • 处理来电对话 - 欢迎客户,让他们知道你是否不在或引导他们到合适的代理或部门。
  • 回复聊天 - 转移客户,创建支持票或提交他们的订单。
  • 会话监控与报告 - 分析你的代理的表现,全面了解他们的对话,并随时插手。
  • Facebook Messenger 营销 - 回复广告活动,培育你的潜在客户,发送放弃购物车消息、时事通讯和追加销售额外服务。
  • 营销分析 - 确定你的活动的有效性并决定如何改善它们。
  • 交易通知 - 向你的客户发送预约提醒、付款收据和交付更新。
  • 业务流程实施 - 让 Facebook Messenger 为你的业务服务,而不是反过来。

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