集成
消息传递渠道

Facebook Messenger

利用由多个座席组成的团队与您的受众沟通、产生潜在客户并建立持久的客户关系。在世界上最受欢迎的消息传递渠道之一上提供支持、销售和营销。

  • 处理入站对话 - 欢迎客户,让他们知道您是否不在或将他们发送给正确的代理或部门
  • 回复聊天 - 转移客户、创建支持票证或提交他们发出的订单
  • 对话监督和报告 - 分析座席的表现,全面了解他们的对话并随时介入
  • Facebook Messenger 营销 - 响应广告活动、培养潜在客户、发送废弃的购物车消息、时事通讯和追加销售其他服务
  • 营销分析 - 确定广告系列的有效性并决定如何改进它们
  • 交易通知 - 向客户发送预约提醒、付款收据和交货更新
  • 业务流程实施 - make Facebook Messenger 为您的企业工作,而不是相反

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